Binotel - это многофункциональный облачный сервис для оперативной телефонизации рабочих офисов.
Binotel — это многофункциональный облачный сервис для оперативной телефонизации рабочих офисов. Сочетает в себе функции IP — телефонии, колл-центра, виртуальной АТС и мини-CRM. Сервис подойдёт для служб технических поддержки, отделов продаж коммерческих компаний.
Он имеет ряд полезных функций для оптимизации работы:
- предотвращение пропущенных звонков;
- сбор статистики и анализ, визуализация и контроль результатов;
- выявление плюсов и минусов в результатах деятельности компании;
- запись разговоров, хранение истории разговоров;
- интеграция с CRM-системами;
- показ информации о клиенте при звонке и переход в карточку с его данными;
- просмотр звонков по определённому номеру;
- отправка смс;
- выделенные внутренние линии для сотрудников;
- CRM, где хранятся все данные о клиентах, статистика и отчеты;
- подключение до 10 номеров в сеть;
- внутренняя связь между сотрудниками;
- история разговоров за период;
- переадресация входящих вызовов и перевод на другого оператора;
- голосовое меню и запись авторматических приветствий;
- софтфон (программа для ПК) вместо телефона;
- привязка клиентов к сотрудникам и функция «супервайзер».
Сервис позволяет координировать деятельность отдела продаж и справляться с тем же объемом работ при меньших трудозатратах, благодаря автоматизации. В конечном итоге он экономит денежные средства, увеличивает эффективность и повышает продажи. Есть бесплатный пробный период, дальнейший доступ по ежемесячной подписке.
Тарифы Binotel
Характеристики Binotel
| Бесплатный пробный период | |
| IVR | |
| Анализ обращений | |
| Аутентификация по АОН | |
| База контактов | |
| Бесплатная связь внутри сети | |
| Веб-приложение | |
| Виртуальная АТС Переадресация | |
| Есть русская версия | |
| Запись разговоров | |
| Источники трафика | |
| Колл-центр Обратный звонок | |
| Коммуникации Поиск | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Работа с СМС | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Мониторинг в реальном времени | |
| Настройка времени показа | |
| Обратный звонок Статистика | |
| Оплата по подписке | |
| Организация групп | |
| Отслеживание поведения клиента | |
| Очередь звонков | |
| Пробный период | |
| Развёртывание Облако | |
| Самообучение | |
| Статусы оператора | |
| Сценарии | |
| Сценарии диалога | |
| Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про Binotel
| Lite | Pro | Enterprise | |
| Стоимость (с годовой скидкой 25%) |
600 ₽/месяц | 1100 ₽/месяц | 3400 ₽/месяц |
| Внутренние линии для сотрудников и отделов (в пакете) | 6 | 10 | 50 |
| Подключение тел. номеров в единую сеть | До 3 | До 6 | До 10 |
| История всех звонков за выбранный период | |||
| Готовые отчеты по эффективности сотрудников и отделов | |||
| Аудиозапись всех разговоров | |||
| Перевод звонков на сотрудников и в отделы | |||
| Система предотвращения непринятых звонков | |||
| Бесплатная связь между сотрудниками по всему миру | |||
| Удешевление исходящей связи | |||
| Умные сценарии распределения входящих и исходящих звонков | |||
| Возможность использовать компьютерную программу вместо телефона | |||
| Голосовая информация 24/7 для ваших клиентов | |||
| "Супервайзер" (неслышное для клиента подключение к разговору) | |||
| Бесплатная запись голосовых приветствий | До 15 сек | До 30 сек | До 100 сек |
| Отправка персональных SMS клиентам | |||
| Привязка "Клиент-Сотрудник" | |||
| Мини-CRM Binotel My Business | |||
| GetCall Online - кнопки “Перезвонить Вам?” и “Купить в один клик” для сайта | |||
| Интеграция с вашей CRM за 15 минут (60+ готовых интеграций) | |||
| Плагин Binotel для браузера Chrome | |||
| Стоимость подключения одного доп. номера сверх пакета, руб/мес | 107 | 107 | 107 |
| Стоимость одной доп. внутренней линии сверх пакета, руб/мес | 40 | 55 | 40 |
| Техподдержка 7 дней в неделю | |||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | одноуровневое | ||
| Подключение мобильного приложения Binotel WIRE App | |||
| Подключение сервиса отслеживания эффективности рекламы (Call Tracking) |
Сервисы, с которыми у Binotel есть интеграция
0
отзывов
Фотографии Binotel
Видео Binotel
Обзор Binotel
Официальный сайт сервиса www.binotel.ru
