1 не ставлю, так как все равно идея крутая у платформы. Правда реализована она коряво. Первое, на что стоит обратить внимание, это отсутствие сервиса. Пользовался платформой, создал несколько ботов, собирал базу, платил деньги, потом был небольшой перерыв. Пытаюсь зайти, а мне говорят, что ваш профиль был удален и восстановлению не подлежит. Где моя база, которую я собирал? Как восстановлению не подлежит? Вы реально? Они мне отвечают, да, реально, надо было читать пользовательское соглашение, там написано, если несколько месяцев денег не поступает, аккаунт удаляется. Скажите, все помнят обо всех пользовательских соглашениях на каждом сервисе и где они находятся? Потом я спрашиваю, почему не было никаких оповещений на почту или на телефон о каких-то дедлайнах? Они мне ответили, что в личном кабинете есть уведомления. Какой смысл от них, интересно, если я на платформу не захожу? Сложно сделать рассылку? Можно создавать и тыкать сколько угодно на кучу правил, но это не будет являться заботой о клиенте и так называемым сервисом, которого здесь просто нет. Я разочарован и погнал искать аналоги
BotHelp — инструмент для разработки чат-ботов, массовых рассылок в мессенджерах и социальных сетях.
BotHelp — инструмент для разработки чат-ботов, массовых рассылок в мессенджерах и социальных сетях. Его использование дает возможность привлекать больше клиентов и увеличить прибыльность бизнеса.
Возможности сервиса:
- рассылка в ручном и автоматическом режиме;
- сегментирование аудитории с помощью чат-бота;
- создание вариативных сценариев продаж;
- визуальный конструктор ботов;
- анализ конверсии и источников трафика;
- интеграция мессенджеров с CRM;
- мини-лендинги для VK и Instagram.
Существует несколько тарифных планов, различающихся максимальным количеством подписчиков. В каждом тарифном плане доступен полный функционал платформы. При превышении лимита подписчиков переход на новый тариф выполняется автоматически. Оплатить доступ можно за 1, 6 или 12 месяцев. Чем более длительный период оплачивает пользователь, тем большую скидку он получает.
Для организаций и индивидуальных предпринимателей существует специальная тарифная сетка с безналичной оплатой. В таком случае можно внести оплату только за 6 или 12 месяцев. Закрывающие документы формируются автоматически после поступления платежа.
Всем новым пользователям предоставляется пробный 14-дневный период без оплаты. Чтобы получить к нему доступ, нужно пройти процедуру регистрации.
Тарифы BotHelp
Характеристики BotHelp
| Бесплатный пробный период | |
| Быстрые ответы | |
| Веб-приложение | |
| Есть английская версия | |
| Интеграция социальных сетей | |
| Онлайн-чат Обмен файлами | |
| Оплата по подписке | |
| Поддержка клиентов Теги / категории | |
| Пробный период | |
| Проверка орфографии | |
| Работа с клиентами Отчёты | |
| Работа с клиентами Уведомления | |
| Работа с клиентами Уведомления клиентов | |
| Работа с клиентами Управление доступом | |
| Развёртывание Облако | |
| Распределение клиентов между консультантами | |
| Чат | |
| Шаблоны ответов |
Популярные вопросы и ответы про BotHelp
| Бесплатный тариф | Пробный период | Способ оплаты | Цена от | Цена до | |
| по подписке | 990 р/мес | 480000 руб/мес |
Все подробные цены, тарифы и возможности посмотреть на официальном сайте сервиса
* При добавлении новых агентов им не приходит сообщение * Пароль нужно генерировать руками и потом как-то отправлять людям * Постоянно серверные ошибки (502, 504)
Я сотрудничаю с сервисом Bothelp примерно полгода. Уже успела перевести несколько клиентов на него. Меня все устраивает - цена, качество, возможности. Хотелось бы отметить, что созданные мною автоворонки и чат-боты довольно неплохо повышают эффективность рекламы. При этом сервис работает не только с ВК, но и с телеграммом и вайбером. Есть такие проекты, которые поднимались именно благодаря большому количеству писем в мессенджерах. И сколько денег мы не влаживали ни анкеты, ни сайты или лид-формы не давали такого результата. Конечно у любого сервиса есть свою плюсы и минусы, даже и популярного ВК. Но меня все устраивает в Bothelp.
Фотографии BotHelp
