Сервис для работы с клиентами, приема заявок, управления персоналом. Звонки, рассылки, чаты. Составление документов. Индивидуальная настройка.
Клиентская база — это CRM-система для автоматизации и контроля бизнес-процессов. Сервис имеет широкий функционал, включающий ведение клиентской базы, электронный документооборот, формирование и выполнение заявок, создание рассылок, учет рабочего времени и т.д.
Сервис отличается от аналогов гибкостью настроек, которая позволяет сформировать собственную CRM с учетом потребностей конкретной организации. Для доработки инструментов не нужны навыки в программировании. Для этого предназначены специальные конструкторы с наглядным интерфейсом.
Возможности системы «Клиентская база»:
- хранилище данных объемом до 2 Тб в облаке;
- рассылка по электронной почте;
- резервное копирование данных в автоматическом режиме;
- база сотрудников с возможностью настройки полномочий;
- электронный документооборот;
- готовые шаблоны счетов, договоров, актов;
- контроль доходов и расходов;
- учет складских остатков, функция списания товаров;
- загрузка справочников и прайс-листов;
- создание заданий для сотрудников и контроль их выполнения.
Сервис интегрируется с 1С, Mango Office, Telegram, ВКонтакте, Roistat, Телфин.Офис. Существуют пробная версия программы. Ей можно пользоваться 14 дней без ограничений по функционалу. После этого потребуется выбрать один из платных вариантов. Это может быть облачный сервис, доступ к которому оплачивается ежемесячно, или коробочная версия с единоразовой оплатой.
Тарифы CRM Клиентская база
Характеристики CRM Клиентская база
| Бесплатный пробный период | |
| Email-рассылки | |
| Автоматизация продаж Отчёты | |
| Автоматизация продаж Управление скидками | |
| Веб-приложение | |
| Вложения файлов к задачам | |
| Выставление счетов | |
| Делегирование задач | |
| Есть русская версия | |
| Задачи и расписание | |
| Импорт данных | |
| Интеграция с IP телефонией/колл-центром | |
| Комментарии | |
| Комментарии к задачам | |
| Маркетинговые инструменты | |
| Мониторинг эффективности менеджеров | |
| Настройка доступа | |
| Обмен сообщениями | |
| Оплата по подписке | |
| Отслеживание развития проекта | |
| Перечень товаров и услуг | |
| Приложение Android | |
| Приложение iOS | |
| Приложение Windows | |
| Приложение Windows Phone | |
| Пробный период | |
| Работа с клиентами Отчёты | |
| Работа с клиентами Уведомления | |
| Работа с клиентами Уведомления клиентов | |
| Работа с клиентами Управление доступом | |
| Работа с электронной почтой | |
| Работа со сделками и оплатами | |
| Развёртывание Облако | |
| Развёртывание Персональный компьютер | |
| Развёртывание Сервер | |
| Совместная работа и личная эффективность Поиск и фильтры | |
| Совместная работа и личная эффективность Уведомления | |
| Управление базой клиентов/партнеров | |
| Управление доступом | |
| Управление платежами | |
| Управление проектом Уведомления | |
| Управление ресурсами | |
| Управление ценами | |
| Хранилище файлов |
Популярные вопросы и ответы про CRM Клиентская база
| FREE | Тариф 3 | Тариф 7 | Тариф 12 | Тариф 25 | Premium | V-Maximum | Maximum | |
| Стоимость в месяц | 0 руб. 14 дней |
1500 руб. | 2500 руб. | 3000 руб. | 5000 руб. | 7000 руб. | 9500 руб. | 12000 руб. |
| Пользователей | до 3 | до 3 | до 7 | до 12 | до 25 | неограничено | неограничено | неограничено |
| Сервер | общий бесплатный | общий платный | общий платный | общий платный | общий платный | общий платный | выделенный вирт. | выделенный физ. |
| Обучение | 0 | 0,5 часа | 0,5 часа | 0,5 часа | 1 час | 3,5 часа | 3,5 часа | 3,5 часа |
| Объем памяти | 0,3 ГБ | 3 ГБ | 4 ГБ | 5 ГБ | 10 ГБ | 25 ГБ | 25 ГБ | 2000 ГБ |
| Рассылка | 10 писем/день | 300 писем/день | 700 писем/день | 1000 писем/день | 2500 писем/день | 5000 писем/день | 20000 писем/день | 99999 писем/день |
| Рез. копирование | нет | 1 раз/день | 1 раз/день | 1 раз/день | 1 раз/день | 1 раз/день | 1 раз/день | 1 раз/день |
| Нагрузка на сервер | 100 | 1250 | 2000 | 2500 | 4000 | 9999 | 20000 | 99999 |
| Крон | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. | каждые 5 мин. |
| Записей в таблицах | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено |
| Онлайн-консультант (1.0) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| СМС-рассылки (1.0) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| IP-телефония КБ (1.0) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Почтовый клиент |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Модуль ВК |
|
|
|
|
|
|
|
|
| API |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Доступ к Telegram (1.0) |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Интеграция 1С |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Конструктор таблиц |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Напоминания |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Цветовое формат-ние |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Фильтры |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Проведение рассылок |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Календарь |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Разграничение доступа |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Генерация документов |
|
|
|
|
|
|
|
|
| SMS-рассылка |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Свое оформление |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Импорт/Экспорт |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Лог программы |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Бэкап |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Система сообщение |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Вычисления |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Синхронизация |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Защита данных |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Поиск |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Внешние формы |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Добавление SMTP-серверов |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Размер загр-мых файлов |
до 1 МБ | до 200 МБ | до 200 МБ | до 200 МБ | до 200 МБ | до 200 МБ | до 200 МБ | до 200 МБ |
| Пользователей в группе Клиенты |
до 3-х | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено | неограничено |
