Delans

Delans — платформа для автоматизации курьерских доставок. Представляет собой облачный сервис, созданный на базе 1С. Его возможности:

• распределение заказов между курьерами в автоматическом режиме;
• формирование зон обслуживания для специалистов доставки;
• загрузка заказов из Excel таблицы;
• отслеживание местонахождения доставки в режиме реального времени;
• ведение клиентской базы;
• взаиморасчеты с контрагентами;
• оформление возврата товаров.

Для работы с системой используется личный кабинет администратора в облачном сервисе и мобильные приложения, которые устанавливаются на смартфоны курьеров. Такой принцип работы позволяет выездным сотрудникам получать задания без визита в офис. Это значительно ускоряет и упрощает процесс обслуживания клиентов.

Инструмент полезен для логистических компаний, курьерских служб, интернет-магазинов и других организаций, осуществляющих доставку товаров.

Стоимость пользования платформой рассчитывается персонально. Она зависит от выбранных возможностей и количества подключенных сотрудников. Программы для курьеров оплачиваются отдельно. Также можно в качестве дополнительной услуги подключить мобильные приложения для клиентов, Telegram бот, другие инструменты коммуникации.