ELMA CRM
Cайт
CRM-инструмент, созданный с целью повышения эффективности и отдачи бизнеса – наращивания объема продаж, улучшения сервиса.
ELMA — это CRM-инструмент, созданный с целью повышения эффективности и отдачи бизнеса – наращивания объема продаж, улучшения сервиса, качества обслуживания, коммуникации с клиентами и увеличения прибыльности компании. Программное обеспечение гармонично сочетает в себе набор инструментов по автоматизации бизнес-процессов и операционную платформу. Это позволяет максимально полно охватить клиентскую базу не только во время первичных сделок, но и при последующем взаимодействии.
Функционал ELMA:
- создание и ведение клиентской базы;
- история взаимодействия;
- ведение учёта звонков, писем, маркетинговых мероприятий;
- полное сопровождение покупателя в течение всего времени сотрудничества с ним (не ограничиваясь только лишь первичной сделкой);
- автоматизация вторичных торговых операций, cross-sell, сервисного обслуживания;
- контроль качества и сроков предоставления услуг, что помогает построить долгосрочные отношения с клиентом;
- построение воронки продаж и многое другое.
Преимущества:
- доступность программного обеспечения, простота настройки;
- возможность оперативно вносить изменения и коррективы в стратегию реализации продукции;
- гибкая настройка системы под нужды пользователя, быстрое внедрение с CRM компании;
- большие возможности для интеграции, в том числе с 1С;
- возможность более быстрой обработки информации вне зависимости от того, из каких источников она поступает и где хранится;
- есть ДЕМО-версия;
- качественная техническая поддержка;
- гибкая тарификация (в т.ч. наличие бесплатного тарифа).
Недостатки:
- нет.
Тарифы ELMA CRM
Характеристики ELMA CRM
| Бесплатный тариф | |
| Бесплатный пробный период | |
| Email-рассылки | |
| Бесплатный тариф | |
| Веб-приложение | |
| Есть английская версия | |
| Есть русская версия | |
| Задачи и расписание | |
| Интеграция с IP телефонией/колл-центром | |
| Маркетинговые инструменты | |
| Оплата по подписке | |
| Приложение Android | |
| Приложение iOS | |
| Приложение Linux | |
| Приложение Mac | |
| Приложение Windows | |
| Пробный период | |
| Работа с клиентами Отчёты | |
| Работа с клиентами Уведомления | |
| Работа с клиентами Уведомления клиентов | |
| Работа с клиентами Управление доступом | |
| Работа со сделками и оплатами | |
| Развёртывание Сервер | |
| Управление базой клиентов/партнеров | |
| Хранилище файлов |
Популярные вопросы и ответы про ELMA CRM
0
отзывов
Фотографии ELMA CRM
Официальный сайт сервиса www.elma-bpm.ru
