Сервис, предназначенный для работы с отзывами и реакциями. Круглосуточное поддержание обратной связи с клиентами.
Сервис, предназначенный для работы с отзывами и реакциями. Аккумулирование всей информации на одной площадке позволяет быть всегда на связи и реагировать оперативно, повышая тем самым лояльность клиентов. Своевременное выявление негатива дает возможность минимизировать риск возникновения конфликтных и проблемных ситуаций.
Решаемые с помощью FeedBacker задачи:
- круглосуточное поддержание обратной связи с клиентами, общение онлайн в предназначенной для этого директории;
- мониторинг откликов на 25 популярных ресурсах, предоставление сведений в режиме онлайн. Количество данных не ограничено;
- быстрые ответы на комментарии. Для этого не нужно покидать сервис и переходить на сайт, где было оставлено мнение пользователя. Ответ дается из единого интерфейса;
- возможность прикрепить любой бонус или подарок;
- подробные аналитические сведения с вариативным подходом к их группированию (по площадке, городу, позитиву/негативу, числу и т. д.), оценка репутации бренда, выгрузка отчетов в один клик.
Ценовая политика Фидбейкер:
- бесплатный тариф отсутствует;
- три платных тарифных плана, различающихся числом пользователей, компаний, наличием/отсутствием страницы бонусов и личного менеджера. Оплата помесячно;
- пробный период продолжительностью в неделю.
После короткой процедуры регистрации можно заказать демонстрационный сбор откликов.
Недостатки (по отзывам пользователей):
- высокие цены (до 50 000 рублей в месяц);
- не продуман алгоритм работы с соцсетями.
Тарифы FeedBacker
Характеристики FeedBacker
| Бесплатный пробный период | |
| Веб-приложение | |
| Есть русская версия | |
| Оплата по подписке | |
| Пробный период |
Популярные вопросы и ответы про FeedBacker
| Бесплатный тариф | Пробный период | Способ оплаты | Цена от | Цена до | |
| По подписке | 7500 ₽/месяц | 50000 ₽/месяц |
Все подробные цены, тарифы и конфигурации вы сможете посмотреть на официальном сайте сервиса
0
отзывов
Фотографии FeedBacker
Официальный сайт сервиса feedbacker.pro
