Гравител — это сервис, предоставляющий услуги телефонии. Подойдет для бизнеса любого масштаба.
Гравител — это сервис, предоставляющий услуги телефонии. Подойдет для бизнеса любого масштаба. Сервис позволяет анализировать и контролировать входящие и исходящие звонки по разным характеристикам. Это дает возможность компаниям снизить расходы на разговоры, получив при этом качественную связь.
Суть работы
Сервис включает в себя больше 80-ти полезных функций, это:
- Полная настройка различных маршрутов телефонии.
- Голосовая почта.
- Группировка сотрудников по отделам.
- Имеется корпоративный чат.
- Включена возможность обмена информацией в чате.
- Перехват сигнала.
- Приходит уведомление о пропущенном звонке.
- Присутствует интеллектуальная переадресация.
- Вместо гудков есть музыкально сопровождение.
- Есть перевод, удержание вызова.
- Есть функция «Для нетерпеливых клиентов» — это усовершенствованная версия «обратного вызова».
- Внутрикорпоративные переговоры бесплатные, всегда предоставляется ежемесячно 4 ГБ интернета.
Преимущества:
- Все быстро и удобно настраивается.
- Имеется оперативная поддержка.
- Интерфейс простой и интуитивно понятный.
- Можно принимать и производить сколько угодно вызовов.
- Все вопросы решаются оперативно техподдержкой.
Недостатки:
- Случаются перебои со связью.
- Не все пользователи готовы платить абонентскую плату.
- Выдается только 4 ГБ интернета в месяц, некоторым пользователям этого не хватает.
Тарифы Гравител
Характеристики Гравител
| Бесплатный пробный период | |
| IVR | |
| SIM-карты | |
| Веб-приложение | |
| Виртуальная АТС Переадресация | |
| Есть английская версия | |
| Есть русская версия | |
| Запись разговоров | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Работа с СМС | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Настройка времени показа | |
| Оплата по подписке | |
| Организация групп | |
| Отслеживание поведения клиента | |
| Очередь звонков | |
| Переадресация | |
| Поиск | |
| Приложение Android | |
| Приложение iOS | |
| Приложение Linux | |
| Приложение Mac | |
| Приложение Windows | |
| Развёртывание Облако | |
| Сценарии | |
| Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про Гравител
| Старт | Компания | Корпорация | |
| Стоимость в месяц | 1 780 руб. | 4 980 руб. | по запросу |
| Базовые функции Виртуальной АТС | |||
| Количество пользователей | 5 | 10 | от 50 |
| Дополнительный пользователь | 600 руб./мес. | 500 руб./мес. | Индивидуально |
| Пакет минут на городские номера Москвы и Санкт-Петербурга (495/498/499/812) | бесплатно 3 000 мин./мес. | бесплатно 10 000 мин./мес. | Индивидуально |
| Срок хранения записи разговоров | бесплатно 1 мес. | бесплатно 3 мес. | Индивидуально |
| Список базовых функций Виртуальной АТС | |||
| Расписание работы компании |
|
|
|
| Музыка на удержании |
|
|
|
| Голосовое меню (IVR) |
|
|
|
| Распределение звонков |
|
|
|
| Бизнес-коммуникатор |
|
|
|
| Факс (fax to e-mail, e-mail to fax) |
|
|
|
| Интеллектуальная переадресация |
|
|
|
| Запись разговоров |
|
|
|
| Управление АОН |
|
|
|
| Голосовая почта |
|
|
|
| Статистика |
|
|
|
| Расширенные функции Виртуальной АТС | |||
| Интеграция с CRM (amoCRM, Битрикс24, REST API и др.) | 350 руб./мес. |
|
|
| Телефонный бот для автоматических звонков (Call API), 1 линия | 490 руб./мес. | 490 руб./мес. |
|
| Виджет обратного звонка с сайта | 490 руб./мес. |
|
|
| Расширенная статистика (по направлению, по пользователю, по источнику и др.) | 350 руб./мес |
|
|
| Поддержка внешнего номера (по протоколу SIP) | 200 руб./мес. (до 3 номеров) | 200 руб./мес. (до 5 номеров) |
|
| Обслуживание и внедрение | |||
| Персональный менеджер (решение рабочих вопросов) |
|
|
|
| Проектный менеджер (на период внедрения) | 15 000 руб. | 15 000 руб. |
|
| Объединение офисной и мобильной связи (FMC) | |||
| GSM SIM-карта + 4Gb интернета (Москва и Московская область) | 690 руб./мес. | 690 руб./мес. | 690 руб./мес. |
| GSM SIM-карта + 4Gb интернета (Россия) | 890 руб./мес. | 890 руб./мес. | 890 руб./мес. |
| Увеличение срока хранения записей разговоров | |||
| 3 месяца (за пользователя) | 50 руб./мес. |
|
|
| 12 месяцев (за пользователя) | 100 руб./мес. | 100 руб./мес. | 100 руб./мес. |
| Бессрочно (за пользователя) | 150 руб./мес. | 150 руб./мес. | 150 руб./мес. |
| Тарифы на исходящие вызовы РФ | Старт | Компания | Корпорация |
| Москва, Санкт-Петербург (городские) | 0.50 руб./мин. | 0.50 руб./мин. | 0.50 руб./мин. |
| Москва, Санкт-Петербург (мобильные) | 1.75 руб./мин. | 1.55 руб./мин. | 1.50 руб./мин. |
| Россия, (городские) | от 0.99 руб./мин. | от 0.99 руб./мин. | от 0.99 руб./мин. |
| Москва, Санкт-Петербург (городские) | 5 | 10 | от 50 |
| Россия (мобильные) | 2.00 руб./мин. | 1.70 руб./мин. | 1.60 руб./мин. |
| Тарифы на входящие вызовы номера 8-800 | |||
| Городские номера РФ | 2.90 руб./мин. | 2.60 руб./мин. | 2.60 руб./мин. |
| Мобильные номера РФ | 3.50 руб./мин. | 2.90 руб./мин. | 2.90 руб./мин. |
Сервисы, с которыми у Гравител есть интеграция
0
отзывов
Фотографии Гравител
Видео Гравител
Обзор виртуальной АТС Гравител
Официальный сайт сервиса www.gravitel.ru
