Войти
Итилиум

Итилиум

Бесплатный периодБесплатный пробный период

Способ оплатыПо подписке

Официальный сайтitilium.ru

Краткое описаниеИтилиум - это первая российская система для управления услугами в сфере IT на платформе 1С.

Стоимостьот 149000 руб

Итилиум — это первая российская система для управления услугами в сфере IT на платформе 1С. Разработана в 2006 году на основе электронной библиотеки знаний ITIL, содержащей весь опыт мировой практики в области IT-бизнеса, с описанием жизненного цикла предприятия в сфере IT, структуры, процессов, наилучших стратегий управления.

Итилиум обращает внимание руководителя бизнеса на постановке целей и задач, ресурсах для их достижения и контроле показателей KPI. Автоматизирует Service Desk и управление бизнес-процессами:

  • уровень сервисных услуг;
  • запросы на обслуживание;
  • изменения, проблемы и инциденты;
  • релизы;
  • ИТ-активы и конфигурации.

Все обращения поступают через единую точку контакта и распределяются между сотрудниками компании. Между заказчиком и исполнителем заключаются соглашения об уровне услуг, прозрачные для обоих сторон (SLA).

Система проверки качества и мотивации сотрудников. Управление персоналом планируется и осуществляется на основе полученных данных аналитических отчётов, которые выстраиваются на основе различных метрик и представляются наглядно с виде графиков и диаграмм. Отчеты можно настраивать вручную без навыков программирования.

Система с открытым кодом, может гибко адаптироваться под нужды компании силами локальных специалистов. Можно настроить как интерфейс, так и бизнес-логику, есть четкая, отлаженная схема внедрения. Мобильная версия, интеграция с 1С, бесплатная поддержка разработчиков в течение полугода.


5
100%
5
1 отзывов
Оставить отзыв
М
09.01.2024
Комментарий:

Ого, я просто не могу перестать восхищаться сервисом Итилиум! Это, безусловно, самый простой и удобный способ получить нужную информацию онлайн. Я просто в восторге! С первой же минуты я понял, что это именно то, что мне нужно. Интерфейс сайта простой и интуитивно понятный, даже мне, не опытному пользователю, было легко разобраться. Не нужно никакой регистрации или сложных настроек – все быстро и просто. Но самое крутое – это широкий выбор разных категорий информации. Неважно, ищешь ли ты рецепт, новости, советы или что-то еще, Итилиум все предоставляет! Я могу с уверенностью сказать, что теперь я забыл про все другие сайты – Итилиум все, что мне нужно. Довольно трудно поверить, но сервис абсолютно бесплатный. Я полностью в восторге от того, что я могу получить доступ к такому количеству информации без всяких скрытых платежей или подписок. Это настоящая находка! Выводы просты – если ты ищешь удобный и надежный источник информации, не трать время на поиск и присоединяйся к Итилиум. Я уверен, что оно не разочарует тебя. Попробуй сам – и убедишься!

Перейти к сравнению