| Стоимость в месяц |
от 400 руб. |
0 руб. |
| Количество звонков |
Любое количество звонков |
8 звонков в месяц |
| Несколько виджетов на сайт |
|
|
| Несколько виджетов на аккаунте |
|
|
| Не ограниченное число номеров для дозвона |
|
|
| Дозвон на городской (сотовый) или на SIP номер |
|
|
| Несколько алгоритмов дозвона (по порядку, по кол-ву звонков) |
|
|
| Распределение звонков по отделам/филиалам (выбор отдела в виджете) |
|
|
| График работы на каждый день недели, выходные |
|
|
| Выбор шаблона виджета из нескольких вариантов (стандартны, баннер, на весь экран, с фото сотрудника) |
|
|
| Выбор стиля (варианта) кнопки |
|
|
| Настройка цвета окна виджета и кнопки звонка |
|
|
| Настройка текста в виджете |
|
|
| Подстановка текста со страницы сайта в окно виджета (текст в виджете меняться в зависимости от контента сайта, где находится клиент) |
|
|
| Загрузка своего логотипа в виджет |
|
|
| Подсказка для кнопки |
|
|
| Настройка текста подсказки кнопки |
|
|
| Настройка алгоритма показа подсказки около кнопки |
|
|
| Выбор расположения кнопки по углам сайта или свое расположение |
|
|
| Мобильная версия виджета (адаптировано для мобильных экранов) |
|
|
| Возможность отключения виджета на мобильных сайтах |
|
|
| Запрос согласия клиента с пользовательским соглашением в формах виджета |
|
|
| Возможность отключить/скрыть кнопку |
|
|
| Режим “Ловить звонки в не рабочее время” |
|
|
| Режим “Ловить на выходе” |
|
|
| Опция “Разрешить несколько звонков” |
|
|
| Опция “Показ виджета автоматически через N-секунд” |
|
|
| Настраиваемое время “Мы перезвоним вам через N-секунд” |
|
|
| Ограничение показа виджета клиенту не чаще 1 раза за N часов |
|
|
| Опция “Предоставить посетителю выбрать удобное время звонка” |
|
|
| Опция “Показывать виджет ТОЛЬКО на заданных страницах сайта” (по части URL, списку или маске) |
|
|
| Опция “Не показывать виджет на заданных страницах сайта” (по части URL, списку или маске) |
|
|
| Отключение виджета на сайте без редактирования кода страницы |
|
|
| Копирование виджетов с настройками |
|
|
| Ежедневные сводные отчеты на Email или список Email сотрудников |
|
|
| Email уведомления о принятом звонке (можно указать список Email сотрудников) |
|
|
| Email уведомления о пропущенном звонке (можно указать список Email сотрудников) |
|
|
| SMS оповещение сотрудника о пропущенном звонке |
|
|
| SMS оповещение для посетителя сайта если к нему не дозвонились (с контактами и адресом сайта) |
|
|
| SMS оповещение для посетителя сайта после разговора (с контактами сотрудника и адресом сайта) |
|
|
| SMS напоминание для посетителя сайта за 10 минут до звонка ему (если было выбрано удобное время или звонок заказан в не рабочее время) |
|
|
| Настройка отображаемого номера (Caller ID) при звонке посетителю сайта (любой подтвержденный номер) |
|
|
| Настройка отображаемого номера (Caller ID) при звонке сотруднику (номер клиента или номер сервиса) |
|
|
| Робот информатор для сотрудников при звонке |
|
|
| Выбор шаблона информации для проговаривания роботом (короткое приветствие, название сайта, источник визита) |
|
|
| Настройка “Как роботу проговаривать название сайта” |
|
|
| Интеграция с формами на сайте (звонок из форм на сайте) |
|
|
| Опция “Режим работы для звонка из форм” (в любое время или только в рабочее время) |
|
|
| Опция “Показывать окно виджета при звонке из форм” |
|
|
| Проговаривание роботом имени формы, из которой заказан звонок, сотруднику в начале соединения с клиентом |
|
|
| Интеграция с amoCRM |
|
|
| Интеграция с Битрикс24 |
|
|
| Интеграция с коробочной версией Битрикс24 (через webhook) |
|
|
| Интеграция с Megaplan |
|
|
| Интеграция со страницами в социальных сетях (Вконтакте) |
|
|
| Интеграция с Google Analitics |
|
|
| Интеграция с Google Tag Manager |
|
|
| Интеграция с Yandex Metrika |
|
|
| Интеграция с Calltouch |
|
|
| Интеграция с Roistat |
|
|
| Уведомления о будущих/принятых/пропущенных звонках в Telergam аккаунты сотрудников |
|
|
| Блокировка IP или номера посетителя в Telegram Bot |
|
|
| Прослушивание записи звонка в Telegram Bot |
|
|
| Ограничение показа виджета по регионам/областям/городам (GEO-targeting) |
|
|
| Раздельные настройки виджета для регионов (“региональные офисы”): разные настройки виджета (текст, цвет, стиль и др.) и номера для дозвона в зависимости от географии посетителя (региона/области/города) |
|
|
| Отправка кода виджета на Email сотрудника |
|
|
| Можно использовать свою кнопку/ссылку на сайте для открытия виджета |
|
|
| Плагин для WordPress сайтов |
|
|
| Плагин для Bitrix CMS сайтов |
|
|
| Запись звонков |
|
|
| Блокировка нежелательных звонков по IP или номеру |
|
|
| Защита от спам/флуд звонков |
|
|
| Белый список IP |
|
|
| Отслеживание источника визита по каждому звонку (тип источника, страница входа, страница звонка, UTM-метки) |
|
|
| Отслеживание географии клиента для каждого звонка (IP, регион) |
|
|
| Отслеживание GA Client ID для каждого звонка |
|
|
| Отслеживание Roistat номера визита для каждого звонка |
|
|
| История звонков по дате или диапазону дат |
|
|
| История звонков для отдельного виджета |
|
|
| Выгрузка звонков в Excel |
|
|
| Ограниченный доступ к отчетам для сотрудников компании (дополнительные аккаунты для сотрудников) |
|
|
| Сводная статистика по датам (показы/звонки) |
|
|
| Сводная статистика по каналам/источникам звонков (показы/звонки) |
|
|
| Сводная статистика по виджетам (показы/звонки) |
|
|
| График количества звонков по источнику/виджету/дате |
|
|
| График количества показов виджета по источнику/виджету/дате |
|
|
| Графики доли звонков по источнику/виджету |
|
|
| Графики доли показов виджета по источнику/виджету |
|
|
| Настройка часового пояса для отчетов |
|
|
| Уведомление на Email или Email сотрудников о критическом остатке минут на балансе |
|
|
| API для доступа к звонкам |
|
|
| Webhook для получения realtime данных на внешний Web URL |
|
|
| Локализация окна виджета на несколько языков с возможностью редактирования текста для каждого языка |
|
|
| JS-callback API для тесной интеграции виджета с данными и элементами сайта |
|
|
| Галочка запроса согласия на обработку персональных данных в виджете |
|
|
| Настройка цвета чата |
|
|
| Имитация печати и отправки сообщений |
|
|
| Активные приложения к чату с сотрудником (вовлечение в диалог) |
|
|
| Настройка задержки срабатывания активного приглашения (N сек) |
|
|
| Чат-робот “побуждение к действию” (когда нет сотрудников онлайн) |
|
|
| Настройка задержки срабатывания чат-робота (N сек) |
|
|
| Выбор целевого действия на сообщение чат-робота (переход на страницу, октрыть чат, обратный звонок или пользовательский javascript) |
|
|
| Чат-робот “генератор лидов” (общается с посетителем, сводя диалог к запросу телефона для обратного звонка) |
|
|
| Опция “Не реагировать на сообщения приветствия и проверки бота” |
|
|
| Чат на странице поиска Яндекса |
|
|
| Чат для Вконтакте сообществ |
|
|
| Удерживающие сообщение в диалоге с сотрудником (если он не успевает ответить) |
|
|
| Настройка задержки срабатывания “удерживающего сообщения” |
|
|
| Отключение “удерживающего сообщения” |
|
|
| Настройка текста “удерживающего сообщения” |
|
|
| Сбор контактов в чате |
|
|
| Настройка запроса согласия на обработку персональных данных в форме сбора контактов |
|
|
| Передача любых данных о клиенте в чат для оператора |
|
|
| Настройка формы сбора контактов в чате (имя, email и/или телефон) |
|
|
| Настройка алгоритма сбора контактов в чате |
|
|
| Настройка звука приглашений в чат |
|
|
| Настройка звука чат-робота |
|
|
| Настройка звука сообщений в чате (так же возможность загрузки собственных звуков) |
|
|
| Мобильная версия чата для сайта (адаптировано для мобильных экранов) |
|
|
| Статус “Печатает” для посетителя когда оператор набирает сообщение |
|
|
| Настройка списка сотрудников в чате для каждого виджета |
|
|
| Загрузка персонального фото для кажлого сотрудника в чате |
|
|
| Выбор фото для сотрудника из библиотеки стандартных фото |
|
|
| Имя сотрудника в чате |
|
|
| Псевдоним (отдельное имя) сотрудника в чате для определенного сайта/виджета |
|
|
| Несколько сотрудников на чат для сайта/виджета |
|
|
| Распределение диалогов случайному сотруднику в чате (из списка онлайн) |
|
|
| Распределение диалогов по принципу кто первый принял, тот и ответственный (первые сообщения отправляются всем сотрудникам) |
|
|
| Приложение оператора для ПК (Windows/MacOS/Linux) |
|
|
| Мобильное приложение оператора для iPhone |
|
|
| Мобильное приложение оператора для Android |
|
|
| Общение между операторами (раздел “Команда”) |
|
|
| Архив диалогов для оператора с возможностью поиска диалога (в приложении оператора) |
|
|
| Режим “Перерыв” для сотрудника |
|
|
| Автоматическое переключение на режим “Перерыв” (если сотрудник отошел от рабочего места и нет активности) |
|
|
| Автоматический запуск приложения оператора при запуске Windows/MacOS/Linux |
|
|
| Общие шаблоны для быстрого ответа в чате для сотрудников |
|
|
| Быстрые ответы на основе ранее отправленных сообщений |
|
|
| Данные о посетителе в чате для сотрудника (имя, телефон, емайл, GEO-данные, ОС, браузер, заметка, и др. любые данные) |
|
|
| Информация из CRM в карточке диалога (данные контакта и кол-во сделок) |
|
|
| Переадресация диалога диалога на другого сотрудника в чате |
|
|
| Передача файлов в чат посетителю |
|
|
| Списка посетителей онлайн на сайте для сотрудника |
|
|
| Возможность просмотра истории переходов посетителя по сайту в окне диалога с ним |
|
|
| Блокировка посетителя в чате (пометить диалог как спам) |
|
|
| Наблюдение за печатью (сообщение посетителя видно оператору до его отправки) |
|
|
| Возможность подсветить область или блок на сайте (инструмент “указка”) |
|
|
| Горячие клавиши в приложении оператора для эффективной работы |
|
|
| Хранение диалогов по чатам |
|
|
| Журнал диалога из чата на Email или список Email |
|
|
| Журнал пропущенного диалога в чате на Email или список Email |
|
|
| Журнал диалога с чат-роботом “генератор лидов” на Email или список Email |
|
|
| Ежедневные Email отчеты о работе сотрудников в чате |
|
|
| Интеграция чатов с amoCRM |
|
|
| Интеграция чатов с Битрикс24 |
|
|
| Журналы чатов по дате |
|
|
| Журналы чатов по типу (с сотрудником или с чат-роботом) |
|
|
| Информация о чатах без отчета |
|
|
| Информация о чатах с долгим ожиданием |
|
|
| Информация о чатах с заполненной формой сбора контактов (имя, телефон и емайл клиента) |
|
|
| Информация о сотруднике (имя и фото) который вел диалог с клиентом |
|
|
| Режим чтения диалога в чате информацией о клиенте и действиях в чате (заполнена форма, заказан обратный звонок) |
|
|
| Ограниченный доступ для сотрудников к диалогам в чатах |
|
|
| Webhook для получения realtime данных чатов на внешний Web URL |
|
|
