МТТ Бизнес

МТТ Бизнес — поставщик услуг IP-телефонии для офисов. Платформа ориентирована на компании малого и среднего бизнеса. Система обеспечивает телефонную связь в компании без необходимости прокладки кабеля. Для начала работы нужно зарегистрироваться на сайте и выбрать тариф.

Возможности сервиса «МТТ Бизнес»:

• использование городских и многоканальных телефонных номеров разных регионов РФ (существуют стандартные коды и номера стандарта 8-800);
• постановка вызовов в очередь, распределение между операторами, удержание, переадресация;
• виджеты для повышения количества посетителей на сайте и увеличения продаж;
• статистика о работе менеджеров;
• создание СМС-рассылок и прием сообщений от клиентов;
• запись и прослушивание диалогов.

Оператор предлагает выгодные тарифы на звонки в любой регион России и в другие страны. Цена вызова намного ниже, чем при использовании аналоговой телефонии.

Существуют приложения для смартфонов. Их использование позволяет не пропустить звонок от клиента, даже если сотрудник отсутствует на рабочем месте. При помощи сервиса «МТТ Бизнес» можно создать удаленный колл-центр, где операторы работают на дому. Они могут находиться в разных регионах страны. Руководитель контролирует работу каждого менеджера в своем личном кабинете.

Платформа может обмениваться данными с CRM-системами. Это позволяет выгружать базу клиентов для совершения обзвонов.