Поставщик услуг IP-телефонии для офисов. Платформа ориентирована на компании малого и среднего бизнеса.
МТТ Бизнес — поставщик услуг IP-телефонии для офисов. Платформа ориентирована на компании малого и среднего бизнеса. Система обеспечивает телефонную связь в компании без необходимости прокладки кабеля. Для начала работы нужно зарегистрироваться на сайте и выбрать тариф.
Возможности сервиса «МТТ Бизнес»:
- использование городских и многоканальных телефонных номеров разных регионов РФ (существуют стандартные коды и номера стандарта 8-800);
- постановка вызовов в очередь, распределение между операторами, удержание, переадресация;
- виджеты для повышения количества посетителей на сайте и увеличения продаж;
- статистика о работе менеджеров;
- создание СМС-рассылок и прием сообщений от клиентов;
- запись и прослушивание диалогов.
Оператор предлагает выгодные тарифы на звонки в любой регион России и в другие страны. Цена вызова намного ниже, чем при использовании аналоговой телефонии.
Существуют приложения для смартфонов. Их использование позволяет не пропустить звонок от клиента, даже если сотрудник отсутствует на рабочем месте. При помощи сервиса «МТТ Бизнес» можно создать удаленный колл-центр, где операторы работают на дому. Они могут находиться в разных регионах страны. Руководитель контролирует работу каждого менеджера в своем личном кабинете.
Платформа может обмениваться данными с CRM-системами. Это позволяет выгружать базу клиентов для совершения обзвонов.
Тарифы МТТ Бизнес
Характеристики МТТ Бизнес
| Бесплатный тариф | |
| Бесплатный пробный период | |
| IVR | |
| SIM-карты | |
| Автоматизация продаж Отчёты | |
| Аутентификация по PIN | |
| Аутентификация по АОН | |
| Бесплатная связь внутри сети | |
| Бесплатный тариф | |
| Веб-приложение | |
| Виртуальная АТС Переадресация | |
| Выставление счетов | |
| Есть английская версия | |
| Есть русская версия | |
| Запись разговоров | |
| Коммуникации Поиск | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Работа с СМС | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Мониторинг эффективности менеджеров | |
| Настройка времени показа | |
| Обратный звонок Статистика | |
| Оплата по подписке | |
| Организация групп | |
| Отслеживание поведения клиента | |
| Очередь звонков | |
| Переадресация | |
| Приложение Android | |
| Приложение iOS | |
| Приложение Linux | |
| Приложение Mac | |
| Пробный период | |
| Развёртывание Облако | |
| Развёртывание Персональный компьютер | |
| Развёртывание Сервер | |
| Самообучение | |
| Сценарии | |
| Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про МТТ Бизнес
| Старт бизнеса 2.0 | Только городской номер 2.0 | Только номер 8-800 2.0 | Офис продаж 2.0 | Премиум 2.0 | |
| Cтоимость подключения | 1500₽ | 990₽ | 1₽ | 2500₽ | 30 000₽ |
| Абонентская плата | 1900₽ | 490₽ | 1200₽ | 2500₽ | 18000₽ |
| Описание | Начало бизнеса и первых продаж без крупных затрат | Прием заказов от местных клиентов в 92 городах России | Бесплатные звонки для ваших клиентов из всех регионов РФ | Контроль работы менеджеров и повышение качества сервиса | Стоимость звонков на моб. номера по всей России 1,08 руб./мин. без НДС |
| Рабочие места, шт. | 5 | 5 | 2 | 5 | 20 |
| Бесплатные входящиеминуты 8-800 | 300 | 200 | 4000 | ||
| Бесплатные минутыпри звонках с: IP-телефона, моб. приложения | 500 | 300 | 700 | 3000 | |
| Городской номер, шт | 1 | 1 | 1 | 5 | |
| Номер 8-800, шт. | 1 | 1 | 1 | ||
| SIM-карты, шт. | 5 | 5 | 2 | 5 | 10 |
| Web-виджеты:Умный виджет обратной связи, Онлайн консультант | |||||
| Запись разговоров | |||||
| Стоимость услуг, установленных сверх Пакета с учетом НДС | |||||
| Стоимость звонков, Городской номер | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| Стоимость звонков, номер 8-800 | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| Рабочие места, установка, руб. | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| Рабочие места, абонентская плата, руб./мес | 90 | 135 | 135 | 90 | 90 |
| Мобильный интернет в SIM-картах, руб./2 Гб. | 390 | 390 | 390 | 390 | 390 |
| Мобильный интернет в SIM-картах, руб./5 Гб. | 750 | 750 | 750 | 750 | 750 |
| Городские номера установка, руб | 660 | 660 | 660 | 660 | 660 |
| Городские номера абонентская плата, руб./мес. | 199 | 299 | 299 | 199 | 199 |
| Номера 8-800 установка, руб | 500 | 1485 | 1485 | 990 | 990 |
| Номера 8-800 абонентская плата, руб./мес. | 1180 | 1770 | 1770 | 1180 | 1180 |
| Запись разговоров абонентская плата, руб./мес. | 590 | 885 | 590 | ||
| Web-виджеты, умный виджет обратной связи, онлайн консультант, стадное чувство | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| SMS общение | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| SMS-рассылка | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу | По запросу |
| Управление вызовами | |||||
| Виртуальная АТС | |||||
| Многоканальный номер | |||||
| Запись телефонных разговоров | |||||
| Голосовая почта | |||||
| Определение номера звонящего | |||||
| Возможность донабора из IVR | |||||
| Группы донабора | |||||
| Мелодия вместо гудков | |||||
| Черный/белый список | |||||
| История звонков | |||||
| Факс на почту | |||||
| Умная очередность | |||||
| Переадресация вызовов | |||||
| Интерактивное голосовое меню (IVR) | |||||
| Статистика по звонкам | |||||
| Приложения | |||||
| Мобильное приложение Android, iOS | |||||
| Приложение для ПК, MacOS, Windows | |||||
| Поддержка | |||||
| Поддержка во время установки | |||||
| Поддержка во время установки |
