Удобное использование, сложностей нет. Пользовались не так долго на фирме, но за время использования нареканий к работе нет. Понравилось, что есть возможность прослушивания телефонных звонков и их записи (для того, что если клиент пожалуется на оператора можно будет по прослушке найти виноватого). Все это делается легко и просто, не требует никаких особых усложнений со стороны фирмы. Все само на платформе происходит. По стоимости услуга адекватная, но мы смогли найти более дешевый вариант с облачным хранением записи и, поэтому, перешли на него. Здесь я ставлю четверку только из-за стоимости.
-
Обзор
- Тарифы и возможности
-
Интеграция
-
Отзывы
-
Фото и видео
Облачная АТС «Билайн» — это возможность организовать качественную телефонную связь в офисе без установки дорогостоящего оборудования. Услуга доступна для корпоративных клиентов Beeline.
Система представляет собой облачный сервис. В личном кабинете администратор может объединить сотовые телефоны сотрудников в единую виртуальную сеть. Также существует возможность подключить многоканальный городской номер для офиса.
Функционал виртуальной телефонии «Билайн»:
- возможность одновременно принимать до ста входящих вызовов;
- голосовое меню для звонящего;
- прослушивание голосовой почты;
- запись телефонных разговоров;
- раздел статистики.
Руководитель организации имеет доступ к записям разговоров и статистике по каждому сотруднику. Это позволяет анализировать эффективность работы и планировать мероприятия по ее повышению.
Принимать и совершать вызовы можно при помощи компьютера, ноутбука, смартфона. В личном кабинете можно настроить правила переадресации и удержания вызовов. По умолчанию входящий звонок направляется первому свободному оператору. При необходимости можно задать переадресацию по времени суток или дню недели.
С помощью облачного сервиса можно обеспечить прием звонков в любое время. Система может использоваться для организации удаленного колл-центра. Независимо от места нахождения сотрудника, вся информация о его работе отображается в личном кабинете руководителя.
Тарифы Облачная АТС Билайн
Характеристики Облачная АТС Билайн
Бесплатный пробный период | |
IVR | |
Веб-приложение | |
Виртуальная АТС Переадресация | |
Есть русская версия | |
Коммуникации Поиск | |
Коммуникации Работа с разных устройств | |
Оплата по подписке | |
Организация групп | |
Очередь звонков | |
Пробный период | |
Развёртывание Облако |
Популярные вопросы и ответы про Облачная АТС Билайн
Яркий бизнес за 500 | Яркий бизнес за 750 | Яркий бизнес за 1200 | Яркий бизнес за 1700 | Яркий бизнес за 3000 | |
Цена в месяц | 500₽ | 750₽ | 1200₽ | 1700₽ | 3000₽ |
+1 лицензия на Облачную АТС уже в тарифе | |||||
Интернет трафик | 5 ГБ - ∞ | 20 ГБ - ∞ | 30 ГБ - ∞ | 40 ГБ - ∞ | ∞ |
Минуты | 300-500 минут | 600-1000 минут | 1000-2000 минут | 2500-3500 минут | 5000 минут |
SMS | 100 сообщений | 500 сообщений | 1000 сообщений | 1000 сообщений | 1000 сообщений |
Подключение дополнительного пользователя от 55 ₽ за номер | |||||
Дополнительное голосовое меню 260 ₽/месяц | |||||
Запись разговоров 1500 ₽/месяц | |||||
Виджет обратного звонка 550 ₽/месяц |