| Стоимость в месяц |
685 руб. |
1500 руб. |
2450 руб. |
| Подключаем номера и связь |
| Подключаемые номера |
3 |
15 |
без ограничений |
| Каналы на номерах |
10 |
50 |
100 |
| Количество пользователей, включенных в тариф |
3 |
3 |
3 |
| Добавить пользователя к виртуальной АТС |
60 руб. / мес. |
70 руб. / мес. |
80 руб. / мес. |
| Подключение номеров других операторов по SIP |
|
|
|
| Подключение номеров (городские, короткие, 8-800) |
|
|
|
| Подключить Mango Talker – приложение для приема звонков на компьютере и мобильном |
|
|
|
| Техническая поддержка 24/7 |
|
|
|
| Принимаем входящие и не теряем пропущенные |
| Очередь звонков |
|
|
|
| Голосовое меню с приветствием и удержанием вызова |
|
|
|
| Переадресация звонков на внешний номер или голосовую почту |
|
|
|
| Прием звонков на компьютере и смартфоне |
|
|
|
| Автоинформатор о времени до ответа оператора или о номере в очереди |
|
250 руб. / мес. |
|
| Автоматический перезвон по звонкам, пропущенным в IVR |
350 руб. / мес. |
350 руб. / мес. |
350 руб. / мес. |
| Автоматический перезвон по звонкам, пропущенным группой |
350 руб. / мес. |
350 руб. / мес. |
350 руб. / мес. |
| Запись разговоров |
|
|
|
| Работаем с клиентами онлайн |
| Возможность принимать звонки прямо с сайта |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
| Обратный звонок на сайте |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
| Мультиканальный чат |
750 руб. / мес. |
750 руб. / мес. |
750 руб. / мес. |
| Управляем входящим и исходящим потоком вызовов |
| Алгоритмы дозвона до сотрудника |
|
|
|
| Распределение сотрудников по группам |
1 |
5 |
без ограничений |
| Алгоритмы распределения звонков по сотрудникам |
3 алгоритма доступно (+2 за доп. плату) |
3 алгоритма доступно (+4 за доп. плату) |
7 алгоритмов доступно |
| Не направлять звонки на неответившего оператора |
|
|
|
| Последовательный обзвон операторов |
|
|
|
| Случайный выбор оператора |
|
|
|
| Переадресация звонков на «знакомого» сотрудника |
500 руб. / мес. |
350 руб. / мес. |
|
| Одновременно всем свободным |
350 руб. / мес. |
350 руб. / мес. |
|
| Равномерный (наиболее свободному) |
|
350 руб. / мес. |
|
| Распределение звонков тому, кто меньше ответил) |
|
350 руб. / мес. |
|
| Параллельный по приоритету |
|
350 руб. / мес. |
|
| Налаживаем связь внутри компании (команды) |
| Бесплатные внутренние звонки |
|
|
|
| Mango Talker с адресной книгой сотрудников, групповыми чатами, обменом файлами |
|
|
|
| Корпоративная мобильная связь с короткими номерами для сотрудников (FMC. Совместно с Билайн и Мегафон.) |
|
|
|
| Аудиоконференции |
|
|
|
| Включенное количество участникови |
3 |
3 |
3 |
| 1 доп. участник конференции |
200 руб. / мес. |
100 руб. / мес. |
50 руб. / мес. |
| Виртуальные комнаты конференций |
|
|
|
| 3 комнаты на 5 человек |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
| 10 комнат на 15 человек |
1000 руб. / мес. |
1000 руб. / мес. |
1000 руб. / мес. |
| 20 комнат на 50 человек |
3500 руб. / мес. |
3500 руб. / мес. |
3500 руб. / мес. |
| Видеозвонки 1 на 1 |
|
|
|
| Видеоконференции |
|
|
|
| Видеоконференции – Пакет на 30 лицензий |
5100 руб. |
5100 руб. |
5100 руб. |
| Видеоконференции – Пакет на 50 лицензийй |
7500 руб. |
7500 руб. |
7500 руб. |
| Видеоконференции – Пакет на 70 лицензий |
9100 руб. |
9100 руб. |
9100 руб. |
| Видеоконференции – Пакет на 100 лицензий |
10000 руб. |
10000 руб. |
10000 руб. |
| Оцениваем и анализируем |
| Речевая аналитика |
300 руб. / мес.
1,2 руб./мин. |
300 руб. / мес.
1 руб./мин. |
300 руб. / мес.
0,8 руб./мин. |
| Статистика по отвеченным и пропущенным звонкам |
детализация до сотрудников |
детализация до групп |
детализация до и внутри групп |
| Черный и белый списки |
50 руб. / мес. |
|
|
| Стоимость минуты записи разговоров |
0,8 руб./мин. |
0,3 руб./мин. |
0 руб. / мес. |
| Безлимитная тарификация записи разговоров |
700 руб. / мес. |
450 руб. / мес. |
|
| Бизнес-аналитика. Отчеты "Обслуживание" |
|
Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес. |
Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес. |
| Бизнес-аналитика. Отчеты "Продажи" |
|
Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес. |
Подключение - 500 руб. 3 500 руб. / мес. |
| Отчеты по обработке звонков, нагрузке по часам, количеству принятых звонков |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
|
| Отчет об эффективности рекламных кампаний ( больше не заголовок, а часть блока про аналитику) |
500 руб. / мес. |
500 руб. / мес. |
|
| Подключаемся к CRM и другим системам |
| Подключение служб каталогов (LDAP) |
5000 руб. / мес. |
5000 руб. / мес. |
5000 руб. / мес. |
| Синхронизация контактов из Google с Виртуальной АТС |
600 руб. / мес. |
|
|
| SIP-транк |
450 руб. / мес. |
450 руб. / мес. |
450 руб. / мес. |
