Облачный сервис для аутсорсинговых организаций. С его помощью можно обрабатывать заявки и автоматизировать операции.
Оки-Токи — облачный сервис для контактного центра. В его состав входят программные компоненты для работы с обращениями, приема заказов, генерации лидов. Также система выполняет функции CRM.
Возможности платформы «Оки-Токи»:
- Виртуальная АТС. Для работы не требуется установка дополнительного оборудования. Все действия, включая развертывание АТС, выполняются из личного кабинета в любом браузере.
- Аренда GSM шлюза. К системе можно подключать неограниченное количество сим-карт. Многоканальные номера могут принимать до 5 вызовов одновременно.
- Автоматический обзвон. Пользователь системы устанавливает параметры дозвона. Контактные номера берутся из подключенной CRM.
- Обратный звонок. Система собирает контактные данные клиентов и автоматически соединяет их с операторами.
- Звонок с сайта. На корпоративную веб-страницу устанавливается специальный виджет. Для совершения голосового вызова клиент должен нажать на кнопку. Установка дополнительного ПО и специального оборудования не требуется.
Сервис работает без абонентской платы. Оплачиваются только выполненные действия. Если средств на балансе не хватает для оплаты операций, пользователь может отсрочить оплату на неделю, оформив доверительный платеж. Существует программа лояльности для постоянных пользователей.
Тарифы Оки-Токи
Характеристики Оки-Токи
| Бесплатный пробный период | |
| Автообзвон Отчеты | |
| Анализ обращений | |
| База контактов | |
| Веб-приложение | |
| Есть русская версия | |
| Колл-центр Обратный звонок | |
| Коммуникации Поиск | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Работа с СМС | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Мониторинг в реальном времени | |
| Напоминания | |
| Обратный звонок | |
| Оплата по подписке | |
| Приглашения | |
| Пробный период | |
| Проведение опросов | |
| Развёртывание Облако | |
| Совершение холодных звонков | |
| Статусы оператора | |
| Сценарии диалога | |
| Фильтрация базы |
Популярные вопросы и ответы про Оки-Токи
| Стоимость | |
| Абонентская плата | € 0,5 / день |
| Рабочее место оператора | € 0,75 / день |
| Порты в GSM-шлюзе | € 0,5 / день |
| Автодозвон (от 0 до 500 шт.) | входит в абонплату |
| Автодозвон (от 500 до 30 000 шт.) | € 3 / день |
| Автодозвон (от 30 000 до 60 000 шт.) | € 5 / день |
| Автодозвон (от 60 000 шт.) | € 0,80 / за каждые 10 000 попыток |
| Модуль отправки SMS | € 1 / день |
| Дополнительное хранилище для записей разговоров | € 0,10 / день |
| Абонентская плата | € 0,5 / день |
| Определение часового пояса клиента | € 1 / день |
| Определение часового пояса клиента | € 1 / день |
| Очередь для VIP-клиентов | € 1 / день |
| Персональный домен | € 1 / день |
| Backup в облако | € 1 / день |
| Распознавание речи (от 0 до 50 шт.) | входит в абонплату |
| Распознавание речи (от 50 шт.) | € 0,01 / за 1 фрагмент |
| Синтез речи (от 0 до 1 000 шт.) | Входит в абонентску плату |
| Синтез речи (от 1000 до 5 000 шт.) | € 1 / день |
| Синтез речи (от 5 000 до 10 000 шт.) | € 2 / день |
| Синтез речи (от 10 000 до 20 000 шт. ) | € 3 / день |
| Синтез речи (от 20 000 до 30 000 шт.) | € 4 / день |
| Синтез речи (от 30 000 до 60 000 шт. ) | € 7 / день |
| Синтез речи (от 60 000 шт.) | € 1 / за каждые 10 000 знаков |
| API-запросы (до 1 000 шт.) | Входит в абонентскую плату |
| API-запросы (от 1 000 до 10 000 шт. ) | € 0,5 / день |
| API-запросы (от 10 000 до 50 000 шт.) | € 1 / день |
| API-запросы (от 50 000 до 100 000 шт. ) | € 2 / день |
| API-запросы (от 100 000 шт. ) | € 0,2 / за каждые 10 000 запросов |
Сервисы, с которыми у Оки-Токи есть интеграция
0
отзывов
Фотографии Оки-Токи
Видео Оки-Токи
Обзор возможностей Автодозвона от Оки-Токи
Официальный сайт сервиса www.oki-toki.net
