Pingdelivery — платформа автоматизации службы доставки. Подходит для онлайн-магазинов, курьерских служб, логистических компаний.
Pingdelivery — сервис для автоматизации служб курьерской доставки. Основные возможности платформы:
- Распределение задач между специалистами.
- Согласование даты и времени доставки с клиентом.
- Запись телефонных разговоров для контроля качества работы персонала.
- Планирование маршрутов для курьеров.
- Уведомления о смене статусов доставки в режиме реального времени.
- Отслеживание геопозиции курьера.
- Прием наличной оплаты за доставленный товар.
Сервис доступен для интеграции со многими популярными CRM. Также возможен обмен данными с таблицами Excel.
Внедрение системы Pingdelivery позволяет сократить расходы на доставку, ускорить обслуживание клиентов, осуществлять тотальный контроль над данным направлением деятельности.
Для работы нужно зарегистрировать аккаунт на сайте сервиса. Устанавливать дополнительное ПО на компьютер не требуется. Для отслеживания местонахождения выездных сотрудников на их смартфоны нужно скачать специальное приложение. Программа доступна для устройств на базе «Андроид». В приложении курьер видит все назначенные задачи и сроки их выполнения.
После регистрации предоставляется пробный семидневный период, позволяющий оценить функционал системы. После его окончания потребуется оформление платной подписки. Цена рассчитывается персонально в зависимости от масштабов организации и поставленных задач.
Тарифы Pingdelivery
Характеристики Pingdelivery
| Бесплатный тариф | |
| Бесплатный пробный период | |
| Автоматизация продаж Отчёты | |
| Автоматизация продаж Управление скидками | |
| Бесплатный тариф | |
| Веб-приложение | |
| Выставление счетов | |
| Есть русская версия | |
| Импорт данных | |
| Мониторинг эффективности менеджеров | |
| Оплата за оказание услуг | |
| Перечень товаров и услуг | |
| Приложение Android | |
| Пробный период | |
| Развёртывание Облако | |
| Управление ценами |
Популярные вопросы и ответы про Pingdelivery
| Возможности | |
| Видимость очередности обработки заказов | |
| Видимость очередности обработки заказов | |
| Редактирование деталей заказа | |
| SIP-телефония и запись звонков покупателям | |
| Отправка текстовых сообщений по сценарию | |
| Ценовый стратегии: 3 по цене 2, 1+1 и прочие акции | |
| Скрытие номеров покупателя | |
| Фильтрация по параметрам | |
| Анализ причин отказа |
| Возможности | |
| Видимость статусов заказа | |
| Распределение заказов на карте | |
| Отображение не картой, а ещё и списком | |
| Печать маршрутного листа и накладных / счет-фактур | |
| Местоположение курьера для покупателя и на карте | |
| Контроль курьеров / Причины отмены и отказов | |
| Связь с учетом остатков товара | |
| Фильтрация по параметрам | |
| Управление курьерами |
| Возможности | |
| Условия | Когда заказов и курьеров становится много, работа логиста требует оптимизации при помощи алгоритмов распределения заказов. |
| Возможности | |
| Список доставок | |
| Планирование маршрута | |
| Видимость заказов на карте | |
| Отслеживание локации курьера | |
| Использование навигатора | |
| Телеграм-бот для iOS | |
| Указание причины отказа | |
| Частичный выкуп | |
| Верификация через фото |
| Возможности | |
| Контроль остатка товара на складе и руках курьера | |
| Формирование заявки на передачу товара между подразделениями | |
| Подсчет товара, необходимого для передачи курьеру под распределенные заказы | |
| Cхемы передачи товара между подразделениями | |
| Учет товаров в разрезе партий и сроков годности | |
| Подключение клиента к передаче товара в системе | |
| Организация доставки курьером в течение 1 часа | |
| История всех операций по списанию и перемещению | |
| Передача информации об остатках в вашу CRM |
| Возможности | |
| Условия | Перед доставкой заказы комплектуются с учетом внутренних требований упаковки и наличия сопроводительных документов. |
| Возможности | |
| Контроль наличия денег у курьера. Избегает больших сумм на руках | |
| Формирование отчетность для закрытия отчетного периода | |
| Отображение не картой, а ещё и списком | |
| Выплата вознаграждений курьеру после доставки | |
| Занесение тарифных зон и стоимости доставки | |
| Ежемесячные счета на оказанных услуги клиенту |
| Возможности | |
| Условия | Руководителю требуется погружения в операционные показатели бизнеса для проведения анализа и выявления точек роста. |
| Возможности | |
| Условия | Приемы дополнительных продаж возможны во время вторичного звонка покупателю. Эти механизмы учитываются в системе. |
| Возможности | |
| E-commerce продавцы | |
| Службы доставки с большим объемом заказов | |
| Службы доставки с маленьким объемом заказов | |
| Комплектация и хранение | |
| Первая и последняя миля | |
| Колл-центр и верификация | |
| Распределение товаров | |
| Сбор денежных средств | |
| Обработка возвратов |
| Возможности | |
| Условия | Клиенты, для которых курьерская служба доставляет заказы, захотят увидеть статусы заказов, остатки товара, аналитику. |
| Возможности | |
| Категории товаров | |
| Списки или блоки | |
| Фильтры | |
| Инструменты допродаж | |
| Оценка приложения | |
| Трекинг заказа | |
| Версии Android / iOS | |
| Push - уведомления | |
| Аналитика | |
| Гибкая настройка |
