retailCRM

Система retailCRM предназначена для автоматизации бизнес-процессов в сфере онлайн-торговли. В ней реализованы следующие функции для работы с интернет-магазином:

• сбор заказов от клиентов в единую базу;
• различные способы взаимодействия с покупателями (телефон, мессенджеры, СМС и т.д.);
• формирование заказов, комплектование, перемещение между складами и торговыми точками;
• выставление счетов, отправка по e-mail или sms;
• организация доставки покупок (расчет стоимости, отслеживание статуса транспортировки, извещение клиента);
• формирование документов в электронном виде.

Использование retailCRM дает возможность ускорить процесс обработки заказов, увеличить количество продаж.

Платформа может обмениваться данными с другими CRM-системами, средствами коммуникации, маркетинговыми инструментами.

Управление всеми возможностями программы ведется в режиме единого окна. Система имеет удобный интерфейс, понятный даже начинающему пользователю.

CRM доступна в любом браузере. Также существуют приложения для смартфонов. Данные на всех устройствах синхронизируются. Интерфейс доступен на русском и английском языках.

Существует бесплатный тариф для одного пользователя. Он позволяет принимать до 300 заказов в месяц. При превышении этого значения взимается оплата за каждую дополнительную продажу. Платная подписка дает возможность подключать к системе несколько пользователей и совершать любое количество операций.