Sipteco

Sipteco — виртуальная АТС для коммерческих предприятий. Главное ее преимущество — это приобретение независимости от операторов связи. Подойдет компаниям, продающим товары или услуги по телефону.

Позволяет подключать нужные для работы городские номера, записывать и прослушивать телефонные разговоры, анализировать эффективность работы сотрудников. Интегрируется с 1С и CRM: Bitrix24, FreshOffice.

Много полезных функций, облегчающих работу на телефоне:

• удобная настройка логики входящих и исходящих звонков;
• вызов из CRM в один клик;
• статистика телефонных разговоров;
• возможность подключиться к беседе в режиме «суфлер»;
• распределение звонков, возможность перенаправления на текущего менеджера;
• уведомления о пропущенных вызовах и их обработка;
• уведомления о пропущенных вызовах и их обработка;
• автоматическое создания лида во время общения с клиентом;
• всплывающая карточка клиента при вызове;
• голосовое меню с функцией загрузки приветствия.

Система позволяет улучшить обслуживание клиентов, не оставляя ни одно обращение без внимания. Запись разговоров и статистика доступны из интерфейса программы. Есть возможность подключать номера любых операторов по протоколу SIP, выбирать наиболее выгодные тарифы и таким образом экономить на услугах связи. Можно работать с разных устройств.

Бесплатный пробный период, затем ежемесячная оплата в зависимости от количества сотрудников, подключенных к системе. Круглосуточная техническая поддержка.