Достоинства:
быстрая установка, простота использования
Недостатки:
иногда бывает такое, что сбрасываются звонки, много звонков теряется, не всегда заполняются карточки клиента, дорого
Комментарий:
На самом деле сейчас нет большой проблемы в том, чтобы выбрать для себя виртуальную АТС, сервисов очень много. Мы остановились на Sipuni. Привлекло что не нужно никакого дополнительного оборудования. Установили всё удаленно и быстро. Большой плюс в том, что можно записывать и прослушивать исходящие звонки, а также звонить прямо из карточки в СRM-системе. Безусловно есть некоторые моменты, которые нам не нравятся, от этого никуда не деться, но в целом нормальный сервис. Клиентов стало больше, цель которую мы преследовали достигнута.
