Smartcalls — конструктор диалогов для автоматического обзвона. Может заменить собой работу небольшого колл-центра. Использует технологию распознавания устной речи.
Последовательность работы с сервисом:
- Создание сценария разговора.
- Загрузка базы контактов.
- Настройка параметров обзвона.
Конструктор позволяет создать сценарий из отдельных блоков. Таким образом, можно настроить параметры автообзвона с учетом особенностей деятельности конкретной организации.
Преимущества платформы Smartcalls:
- Гибкие возможности настройки.
- Распознавание голоса.
- Графический редактор для построения сценариев любой сложности.
- Полностью автоматическая работа, исключающая человеческий фактор.
- Подробный раздел статистики.
Для подключения инструмента нужно перейти на сайт и пройти процедуру регистрации. Для авторизации потребуется адрес электронной почты. На него придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. После входа в аккаунт потребуется загрузить уставные документы компании и указать контакты для связи. После этого можно приступать к созданию скрипта.
Система работает без абонентской платы. Оплачиваются только используемые функции. Для новых пользователей доступен пробный период без оплаты.
Тарифы Smartcalls
Характеристики Smartcalls
| Бесплатный пробный период |
|
| Автозвонки |
|
| Автообзвон Отчеты |
|
| Веб-приложение |
|
| Есть английская версия |
|
| Запись разговоров |
|
| Захват лидов |
|
| Интеграция электронной почты |
|
| Коммуникации Поиск |
|
| Коммуникации Работа с разных устройств |
|
| Коммуникации Работа с СМС |
|
| Коммуникации Уведомления |
|
| Напоминания |
|
| Настройка времени показа |
|
| Обратный звонок |
|
| Обратный звонок Статистика |
|
| Оплата за оказание услуг |
|
| Отслеживание поведения клиента |
|
| Приглашения |
|
| Пробный период |
|
| Проведение опросов |
|
| Проверка лидов |
|
| Развёртывание Облако |
|
| Сегментация лидов |
|
| Совершение холодных звонков |
|
| Уведомления о непринятых звонках |
|
| Управление лидами Запись разговоров |
|
| Фильтрация базы |
|
Популярные вопросы и ответы про Smartcalls
