Сервис для мониторинга и анализа информации в социальных сетях. Анализирует поведение аудитории, оценивая репутацию компании.
Сервис Talkwalker предназначен для мониторинга и анализа информации в социальных сетях. Система анализирует поведение аудитории, оценивая репутацию компании.
Возможности платформы:
- Проверка социальных каналов на 187 языках для поиска упоминаний компании.
- Отслеживание появления жалоб и угроз для репутации.
- Определение уровня лояльности аудитории.
- Сравнение с конкурентами.
- Отслеживание трендов в заданном направлении бизнеса.
- Оценка рентабельности инвестиций.
Анализ поведения аудитории позволяет определить сильные и слабые стороны ведения бизнеса. На основе этой информации можно скорректировать деятельность для получения максимальной прибыли. Система помогает определить, какой товар наиболее предпочтителен для клиентов, как потребители относятся к предлагаемым продуктам и услугам, какие сильные стороны есть у конкурентов. Таким образом, Talkwalker позволяет компаниям получить преимущество и стать лидером в своем сегменте. Пользователь может получить доступ к более ранним данным для сравнения показателей в разные периоды времени. На сайте представлены готовые решения для нескольких направлений деятельности.
Новым пользователям доступна демо-версия инструмента для оценки эффективности его работы. Существует несколько тарифных планов. Выбор обусловлен масштабами организации.
Тарифы Talkwalker
Характеристики Talkwalker
| Бесплатный пробный период | |
| Бенчмаркинг конкурентов | |
| Веб-приложение | |
| Есть английская версия | |
| Мониторинг видеосервисов | |
| Оплата по подписке | |
| Отслеживание упоминаний бренда | |
| Поддержка Google+ | |
| Поддержка Twitter | |
| Развёртывание Облако |
Популярные вопросы и ответы про Talkwalker
| Basic | Corporate | Enterprise | |
| Pricing per year | 6,000€ | On Request | On Request |
| Description | For smaller brands or owned media focused organizations | For digitally active brands analyzing their owned & earned media and their competitors | For larger brands and digitally mature companies analyzing all aspects of their brand and industry |
| Monthly results | 10,000 | 100,000 | 1 Million + |
| Unlimited users | |||
| Unlimited search queries | |||
| Social and web data | |||
| All analytics & reporting | |||
| Image recognition | Add-On | Add-On | |
| Dedicated Customer Success Manager & Support | |||
| Initial Team Training | |||
| Historical Data Access | Add-On | Add-On | Add-On |
| AI Engine | Add-On | Add-On | Add-On |
| Advanced integration (Print content, Broadcast content, Social Media Management, BI platforms) | Not Available | Add-On | Add-On |
