SaaS-сервис по автоматизации рабочих процессов компаний туристической отрасли, сервисов продажи билетов и визовых центров.
TourControl – SaaS-сервис по автоматизации рабочих процессов компаний туристической отрасли, сервисов продажи билетов и визовых центров. Позволяет оптимизировать работу менеджеров по обслуживанию клиентов, упрощая обработку обращений.
Функционал TourControl:
- создание и ведение клиентской базы, экспорт/импорт информации, история заказов;
- формирование детализированных заявок (турист, бронь, размещение, билеты, оплаты полученные/перечисленные, данные о дополнительных услугах, добавление документов по кейсу);
- взаимодействие с клиентом путём SMS и e-mail-информирования;
- подбор туров по заданным параметрам;
- встроенные справочники (страны, города, отели, возможность внесения информации вручную);
- распределение запросов между сотрудниками, совместная работа;
- протокол действий по заявке;
- импорт и сопровождение лидов, быстрый и понятный процесс их добавления;
- набор маркетинговых инструментов;
- распределение комиссионных и многое другое.
- простой интерфейс;
- возможность установки фильтров, поиск, сортировка;
- автозаполнение документов, отправка на печать;
- интеграция с почтовыми сервисами, IP-телефонией, call-центром;
- встроенный чат;
- безопасное SSL-соединение;
- аналитика — источники клиентов, статус заявок и пр.;
- система учета платежей;
- создание персонального кабинета туриста;
- пробный период.
- технические ошибки, в основном связанные с кабинетом туриста.
Преимущества:
Недостатки:
Тарифы TourControl
Характеристики TourControl
| Бесплатный пробный период | |
| Email-рассылки | |
| Веб-приложение | |
| Есть русская версия | |
| Задачи и расписание | |
| Интеграция с IP телефонией/колл-центром | |
| Маркетинговые инструменты | |
| Оплата по подписке | |
| Пробный период | |
| Работа с клиентами Отчёты | |
| Работа с клиентами Уведомления | |
| Работа с клиентами Управление доступом | |
| Работа со сделками и оплатами | |
| Развёртывание Облако | |
| Управление базой клиентов/партнеров | |
| Хранилище файлов |
Популярные вопросы и ответы про TourControl
| «1» | «2» | «3» | «4» | «5» | |
| Стоимость в месяц | 249 ₽ | 590 ₽ | 1450 ₽ | 2400 ₽ | 4900 ₽ |
| Количество сотрудников | 1 | до 3 | до 10 | до 20 | до 50 |
| Возможности | Формы на сайт, телефония | Офисы, формы на сайт, телефония | API, офисы, формы на сайт, телефония | API, офисы, формы на сайт, телефония | |
| Место для файлов | 100 МБ | 1 ГБ | 3 ГБ | 5 ГБ | 10 ГБ |
| IP-телефония | |||||
| Импорт и ведение лидов | |||||
| Детальное ведение заявок | |||||
| База клиентов + история | |||||
| Импорт клиентов (туристов и представителей) | |||||
| Экспорт клиентов | |||||
| Календарь дел, напоминаний и событий | |||||
| Подборы туров | |||||
| Справочник стран, городов и отелей | |||||
| Справочник поставщиков, в том числе ТО с фин. гарантиями | |||||
| Разграничение доступа по типам сотрудников | |||||
| Множество пользователей и офисов | |||||
| Передача заявок между менеджерами и соисполнение несколькими менеджерами | |||||
| Распределение комиссии | |||||
| Статистика | |||||
| Маркетинг (источники клиентов, статусы заявок) | |||||
| Фиксирование всех действий (протокол) | |||||
| Внутренний чат | |||||
| Извещения о важных событиях в системе | |||||
| Автозаполнение и печать документов | |||||
| Добавление файлов к заявкам | |||||
| Безопасное соединение (SSL) | |||||
| Кабинет туриста | |||||
| Отправка сообщений туристам по электронной почте из системы | |||||
| Напоминания о днях рождения и автоматические поздравления | |||||
| Учет платежей | |||||
| Настройки в соотстветствии с часовым поясом | |||||
| Ежедневные автоматические уведомления о делах и заявках по е-мейлу | |||||
| Поиск, фильтры, сортировки | |||||
| Мастер настроек |
| Single | Economy | Standart | Luxe | Superior | |
| Стоимость в месяц | 99 ₽/ | 299 ₽ | 479 ₽ | 999 ₽ | 1499 ₽ |
| Количество сотрудников | 1 | до 3 | до 10 | до 20 | до 30 |
| Возможности | Все доступные | Все доступные | Все доступные | Все доступные | Все доступные |
| Место для файлов | 1 ГБ | 3 ГБ | 5 ГБ | 10 ГБ | 20 ГБ |
| IP-телефония | |||||
| Импорт и ведение лидов | |||||
| Детальное ведение заявок | |||||
| База клиентов + история | |||||
| Импорт клиентов (туристов и представителей) | |||||
| Экспорт клиентов | |||||
| Календарь дел, напоминаний и событий | |||||
| Подборы туров | |||||
| Справочник стран, городов и отелей | |||||
| Справочник поставщиков, в том числе ТО с фин. гарантиями | |||||
| Разграничение доступа по типам сотрудников | |||||
| Множество пользователей и офисов | |||||
| Передача заявок между менеджерами и соисполнение несколькими менеджерами | |||||
| Распределение комиссии | |||||
| Статистика | |||||
| Маркетинг (источники клиентов, статусы заявок) | |||||
| Фиксирование всех действий (протокол) | |||||
| Внутренний чат | |||||
| Извещения о важных событиях в системе | |||||
| Автозаполнение и печать документов | |||||
| Добавление файлов к заявкам | |||||
| Безопасное соединение (SSL) | |||||
| Кабинет туриста | |||||
| Отправка сообщений туристам по электронной почте из системы | |||||
| Напоминания о днях рождения и автоматические поздравления | |||||
| Учет платежей | |||||
| Настройки в соотстветствии с часовым поясом | |||||
| Ежедневные автоматические уведомления о делах и заявках по е-мейлу | |||||
| Поиск, фильтры, сортировки | |||||
| Мастер настроек |
| Диск-1 | Диск-2 | Диск-3 | Диск-4 | Диск-5 | |
| Стоимость в месяц | 95 ₽ | 290 ₽ | 485 ₽ | 730 ₽ | 975 ₽ |
| Пространство | 1 ГБ | 5 ГБ | 10 ГБ | 20 ГБ | 50 ГБ |
0
отзывов
Фотографии TourControl
Официальный сайт сервиса tourcontrol.net
