у этой СРМ-системы есть достоинства и недостатки. Сначала о достоинствах . Мы использовали различные CRM, и обще-популярные, и специализированными для турбюро. Хорошо то, что есть статистика по филиалам. Также хорошо то, что есть возможность онлайн брони экскурсий и туров. Большинство док-ов можно сгенерировать. Телефония есть. Все работает неплохо и для тур-компании все функции есть. Но. Техподдержка у U-On.Travel часто не может помочь при обычных проблемах. Могут просто не взять трубку или просто забить на вас. Это плохо. Плюс работницы наши, работая раньше на более простой CRM-системе очень долго не могли к ней приспособиться,даже мне было тяжеловато. Слишком все завуалировано.
-
Обзор
- Тарифы и возможности
-
Интеграция
-
Отзывы
-
Фото и видео
U-ON.Travel — это CRM-система, разработанная специально для туристического бизнеса. Программа дает возможность полностью автоматизировать работу с клиентами. Кроме того, в системе реализован функционал для руководства фирмы, позволяющий ставить задачи для персонала и контролировать их решение.
Возможности системы:
- ведение клиентской базы;
- управление заказами;
- ip-телефония;
- контроль работы сотрудников и мониторинг ее эффективности;
- создание e-mail рассылок
- электронный документооборот;
- ведение отчетности.
Одна из уникальных функций сервиса U-ON.Travel — распознавание скана паспорта. Менеджер может просто загрузить фото документа в программу, чтобы заполнить карточку клиента. Система автоматически распознает данные и вносит их в соответствующие поля, тем самым избавляя оператора от необходимости ручного ввода.
Большинство операций в системе автоматизировано. Это позволяет оптимизировать рабочее время персонала и быстрее обслуживать клиентов. Программ интегрируется с другими сервисами, такими как Telegram, Envybox, Talk Me, интернет-банкинг.
Цена использования системы зависит от количества пользователей. Вариант для одного сотрудника распространяется бесплатно. Существует пробный период использования. Он дает возможность оценить эффективность сервиса.
Тарифы U-ON.Travel
Характеристики U-ON.Travel
Бесплатный тариф | |
Бесплатный пробный период | |
Email-рассылки | |
Бесплатный тариф | |
Веб-приложение | |
Есть английская версия | |
Есть русская версия | |
Задачи и расписание | |
Интеграция с IP телефонией/колл-центром | |
Маркетинговые инструменты | |
Оплата по подписке | |
Пробный период | |
Работа с клиентами Отчёты | |
Работа с клиентами Уведомления | |
Работа с клиентами Уведомления клиентов | |
Работа с клиентами Управление доступом | |
Работа со сделками и оплатами | |
Развёртывание Облако | |
Управление базой клиентов/партнеров | |
Хранилище файлов |
Популярные вопросы и ответы про U-ON.Travel
- Вопрос: Есть ли у U-ON.Travel бесплатный тариф?
- Ответ: Да
- Вопрос: Есть ли бесплатный пробный период?
- Ответ: Да
- Вопрос: Какой способ платежей можно использовать при оплате?
- Ответ: По подписке
- Вопрос: Какая минимальная цена за платные тарифы U-ON.Travel?
- Ответ: 499 руб.
Эконом | Эконом+ | Стандарт | Премиум | Начальный | |
Цена в месяц | 499 руб. | 699 руб. | 999 руб. | 1999 руб. | 0 руб. |
Количество сотрудников | до 3 | до 6 | до 10 | до 20 | 1 |
Обращений | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
Сделок | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно |
Туристов | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченно | Неограниченноd | Неограниченно |
Документооборот |
|
|
|
|
|
Система напоминаний |
|
|
|
|
|
Уведомления туристов |
|
|
|
|
|
IP-телефония |
|
|
|
|
|
Статистика |
|
|
|
|
|
Воронка продаж |
|
|
|
|
|
E-mail/SMS уведомления |
|
|
|
|
|
Учет финансов |
|
|
|
|
|
Поиск туров |
|
|
|
|
|
Быстрое бронирование |
|
|
|
|
|
Рабочий стол директора |
|
|
|
|
|
Стена активности |
|
|
|
|
|
Индивид.поддержка |
|
|
|
|
|
Брендирование (white label) |
|
|
|
|
|
API и WebHooks |
|
|
|
|
|
Сервисы, с которыми у U-ON.Travel есть интеграция
Станислав, Добрый день! К сожалению поздно увидели ваш отзыв, наша техническая поддержка отлично работает, возможно у Вас было обращение в выходные или в нерабочее время?! Скажите пожалуйста, может быть сейчас необходима помощь в настройке? Готовы оперативно помочь.