Не смотря на все недостатки мы пользовались этим сервисом довольно долго, закрывая глаза на все недостатки. Но в итоге всё же ушли на другую атс, так как отсутствие подключения sip номера стало большой проблемой, через некоторое время.
-
Обзор
- Тарифы и возможности
-
Интеграция
-
Отзывы
-
Фото и видео
IP-телефония UIS имеет возможность подключения городских телефонов и мобильных номеров сотрудников. Ее используют для повышения эффективности деятельности в организациях торговли и сферы услуг. Допускается использование системы юридическими и физическими лицами. Для физических лиц существуют некоторые ограничения по функционалу.
Преимущества интерактивной телефонии UIS:
- Моментальное подключение без необходимости прокладки кабеля.
- Совершать и принимать вызовы можно со стационарного компьютера, традиционного телефонного аппарата, специального IP-телефона, смартфона или планшета.
- Низкие цены на услуги.
- Возможность удержания и переадресации вызовов.
- Голосовое меню для звонящих.
- Контроль пропущенных вызовов.
Сервис может использоваться для офисов любого размера. Среди клиентов компании есть как небольшие компании, так и крупные агентства недвижимости, банки, интернет-магазины.
Цена использования сервиса зависит от тарифа и региона подключения. За отдельную плату можно подключить дополнительные возможности, такие как прием факсов, авторизация абонента по ПИН-коду, установка онлайн-помощника на сайте компании.
Также UIS предлагает услуги гибридной телефонии. Она предполагает объединение аналоговой и виртуальной АТС.
Тарифы UIS
Характеристики UIS
Бесплатный пробный период | |
API | |
IVR | |
Webhooks | |
Анализ обращений | |
База контактов | |
Бесплатная связь внутри сети | |
Веб-приложение | |
Виртуальная АТС Переадресация | |
Динамическая подмена номеров | |
Есть русская версия | |
Запись разговоров | |
Источники трафика | |
Колл-центр Обратный звонок | |
Комбинированная подмена номеров | |
Коммуникации Поиск | |
Коммуникации Работа с разных устройств | |
Коммуникации Уведомления | |
Мониторинг в реальном времени | |
Настройка времени показа | |
Обратный звонок Статистика | |
Оплата по подписке | |
Организация групп | |
Отслеживание поведения клиента | |
Отчёты | |
Переадресация | |
Подключение номеров сервиса | |
Подключение собственных номеров | |
Подмена по географии | |
Пробный период | |
Развёртывание Облако | |
Статическая подмена номеров | |
Статусы оператора | |
Сценарии | |
Сценарии диалога | |
Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про UIS
- Виртуальная АТС
- Исходящие вызовы в Москве
- Исходящие вызовы в Санкт-Петербурге
- Исходящие вызовы в регионах РФ
- Входящие вызовы 8 800
Первый шаг | Универсал | Максимум | |
Стоимость в месяц | 590 ₽ | 1390 ₽ | 2390 ₽ |
Номера | Обычные номера | Обычные и бронзовые номера | Все категории номеров |
Количество номеров для подключения | Доступен 1 номер доп. номер +250 руб/мес |
Доступно 3 номера доп. номер +150 руб/мес |
Доступно 10 номеров доп. номер +100 руб/мес |
Количество рабочих мест | 3 рабочих места доп. рабочее место +60 руб/мес |
5 рабочих мест доп. рабочее место +60 руб/мес |
10 рабочих мест доп. рабочее место +60 руб/мес |
Стоимость минуты разговора | от 0.45 руб | от 0.45 руб | от 0.45 руб |
Неограниченное количество профилей сотрудников | |||
Подключение номеров других операторов | |||
Бесплатная техническая поддержка 24/7 | |||
Text-to-speech | |||
Адресная книга | |||
Внутренние номера | |||
Голосовое меню (IVR) | |||
Голосовое приветствие для компании | |||
Группы контактов | |||
Группы сотрудников | |||
Журнал звонков | |||
Запись телефонных разговоров | |||
Конференция | |||
Многоканальные входящая и исходящая линии | |||
Номер компании для исходящих | |||
Переадресация звонков | |||
Перевод на другой сценарий во время разговора | |||
Сегментация | |||
Трансфер звонка | |||
Тренер | |||
Удержание звонка | |||
Ускоренный режим прослушивания | |||
Условия распределения звонков | |||
Черный список | |||
Интеграции | |||
Очередь звонков | |||
Последний менеджер | |||
Персональный менеджер | |||
Прием и отправка факсов | |||
Подсказки оператору | |||
Метки звонков | |||
Авторизация звонящего по пин-коду | |||
Оценка сотрудников | |||
Переадресация на внутренний номер | |||
Статистика и отчеты |
Базовый | План 300 | План 1000 | План 2500 | |
Москва стационарные | 0.65 руб/мин | 0.55 руб/мин | 0.50 руб/мин | 0.45 руб/мин |
Москва и Московская область мобильные | 1.80 руб/мин | 1.70 руб/мин | 1.60 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Междугородные вызовы | ||||
Московская область стационарные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.19 руб/мин |
Россия мобильные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Россия стационарные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Санкт-Петербург стационарные | 0.65 руб/мин | 0.55 руб/мин | 0.50 руб/мин | 0.45 руб/мин |
Базовый | План 300 | План 1000 | План 2500 | |
Санкт-Петербург стационарные | 0.65 руб/мин | 0.55 руб/мин | 0.50 руб/мин | 0.45 руб/мин |
Санкт-Петербург мобильные | 1.80 руб/мин | 1.70 руб/мин | 1.60 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Междугородные вызовы | ||||
Московская область стационарные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.19 руб/мин |
Москва стационарные | 1.09 руб/мин | 0.99 руб/мин | 0.89 руб/мин | 0.69 руб/мин |
Россия мобильные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Россия стационарные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Базовый | План 300 | План 1000 | План 2500 | |
Местные стационарные | 0.60 руб/мин | 0.60 руб/мин | 0.60 руб/мин | 0.60 руб/мин |
Местные мобильные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Междугородные вызовы | ||||
Москва стационарные | 0.70 руб/мин | 0.65 руб/мин | 0.60 руб/мин | 0.60 руб/мин |
Московская область стационарные | 1.99 руб/мин | 1.49 руб/мин | 1.29 руб/мин | 1.09 руб/мин |
Москва и Московская область мобильные | 1.75 руб/мин | 1.65 руб/мин | 1.55 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Россия стационарные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Россия мобильные | 2.09 руб/мин | 1.99 руб/мин | 1.79 руб/мин | 1.42 руб/мин |
Санкт-Петербург стационарные | 0.70 руб/мин | 0.65 руб/мин | 0.60 руб/мин | 0.60 руб/мин |
Спутниковые сети | 460 руб/мин | 460 руб/мин | 460 руб/мин | 460 руб/мин |
Базовый | План 800 3000 | План 800 30000 | |
Москва | 1.32 руб/мин | 1.12 руб/мин | 0.92 руб/мин |
Санкт-Петербург | 2.44 руб/мин | 2.24 руб/мин | 1.63 руб/мин |
Центр, Северо-Запад, Поволжье | 2.44 руб/мин | 2.44 руб/мин | 2.44 руб/мин |
Юг | 3.56 руб/мин | 3.05 руб/мин | 3.05 руб/мин |
Урал, Сибирь, Дальний Восток | 4.07 руб/мин | 3.55 руб/мин | 3.05 руб/мин |
Мобильные сети | 3.25 руб/мин | 2.95 руб/мин | 2.75 руб/мин |
Сервисы, с которыми у UIS есть интеграция
Подключились к IР-телефонии UIS около трех месяцев назад. По цене заключили договор на самый экономный пакет, чтобы прочувствовать, нужно нам это вообще или нет. До этого у каждого сотрудника был свой телефон и обычный городской. Плата была дороже. Удобство почувствовал сразу я - можно говорить как с компьютера, так и с мобильных устройств (вплоть до стационарного аппарата). Есть голосовое меню. Контроль за всеми входящими и пропущенными звонками где по делу, где просто поговорить. Однозначно, что телефонию я оставлю.