Войти
UseResponse
Нет рейтинга

UseResponse

Нет рейтинга

Бесплатный периодБесплатный пробный период

Способ оплатыПо подписке

Официальный сайтwww.useresponse.com

Краткое описаниеСервис для службы поддержки и отдела по работе с клиентами. Основан на использовании тикетов для сбора обращений.

Стоимостьот 3070 руб.

UseResponse — сервис для организации взаимодействия с аудиторией сайта. Для этого используются формы обратной связи, сбор отзывов и другие инструменты.

Сервис обслуживания включает следующие программные модули:

  • Обратная связь. Посетители корпоративного сайта или страницы в социальной сети могут анонимно оставить свое мнение. Для этого не потребуется создавать специальный профиль. Все действия выполняются в форме, встраиваемой на сайт.
  • Служба поддержки пользователей. Все заявки собираются в одном месте, что позволяет оператору быстро обрабатывать их и не пропустить ни одного обращения.
  • База знаний для клиентов. Платформа позволяет организовать на корпоративном сайте раздел самообразования для клиентов. В нем можно разместить презентации продуктов, документы, ответы на часто задаваемые вопросы.
  • Поддержка в чате. Система поддерживает WhatsApp, Telegram, Viber и другие популярные мессенджеры. Клиент может моментально получить ответ на свой вопрос.

Цена использования инструмента зависит от выбранных модулей. В системе существует гибкая система скидок. Например, можно сэкономить, заплатив сразу за длительный срок подписки. Также скидка предоставляется при покупке нескольких программных модулей одновременно.


0
отзывов
Нет рейтинга
Оставить отзыв
Перейти к сравнению