ВекторТел
Cайт
«ВекторТел» позволяет наладить систему внутренней связи между сотрудниками и приёма входящих звонков от клиентов сервиса.
Сервис автоматизации и настройки в вашей компании виртуальной телефонной станции «ВекторТел» позволяет наладить систему внутренней связи между сотрудниками и приёма входящих звонков от клиентов сервиса. С использованием «ВекторТел» руководство компании может перераспределить нагрузку между отделами и службами, выделив и выбрав номера, на которые будут идти звонки приоритетного характера или от важных пользователей. Система позволяет свободно интегрироваться с помощью открытого API в уже имеющуюся у вас в компании CRM, принимать по электронной почте факсы, а также заказывать прямо с вашего сайта обратный звонок, запрос на который попадёт выделенным для этого сотрудникам.
Особенности программы «ВекторТел»:
- Возможность использования многоканальной телефонии с номерами +7495, +7499 или +7800.
- Установка стандартного приветствия при входящем звонке для повышения лояльности к компании.
- Запись всех или выбранных разговоров и прозрачная статистика по ним для руководства компании.
- Организация голосовых конференций для сотрудников отдела или всей компании с возможностью одновременного выступления нескольких спикеров.
- Прямая интеграция с популярными CRM системами для повышения функциональности работы сотрудников и компании.
- Налаживание работы контактного центра для повышения показателей вашего бизнеса и удовлетворённости пользователей сервисом.
Отличный вариант для работы компании с любым количеством сотрудников.
Тарифы ВекторТел
Характеристики ВекторТел
| Бесплатный тариф | |
| Бесплатный пробный период | |
| IVR | |
| Веб-приложение | |
| Виртуальная АТС Переадресация | |
| Есть английская версия | |
| Есть русская версия | |
| Запись разговоров | |
| Источники трафика | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Обратный звонок Статистика | |
| Очередь звонков | |
| Переадресация | |
| Пробный период | |
| Развёртывание Облако | |
| Сценарии | |
| Уведомления о непринятых звонках |
Популярные вопросы и ответы про ВекторТел
| Стартап | Компания | Бизнес | Проф | |
| Абонентская плата в месяц | 0 руб | 1 500 руб | 4 000 руб |
По запросу
IT сопровождение вашего бизнеса Телефония, Интернет, локальные сети, оборудование в руках профессионалов |
| Количество сотрудников | 1 сотрудник | 3 сотрудника | 10 сотрудников | Настроим АТС под Ваши требования |
| Номер | Красивый номер 495 | Бронзовый номер 495 | Настроим АТС под Ваши требования | |
| Минуты | 1 500 минут на номера 495 и 499 | 5 000 минут на номера 495 и 499 | Настроим АТС под Ваши требования | |
| Голосовое меню | Настроим АТС под Ваши требования | |||
| Сценарии распределения вызовов | Настроим АТС под Ваши требования | |||
| Бесплатное общение между сотрудниками | Настроим АТС под Ваши требования | |||
| Быстрое переключение по коротким номерам между сотрудниками | Настроим АТС под Ваши требования | |||
| Аудиоконференция | Настроим АТС под Ваши требования | |||
| Групповой АОН | Настроим АТС под Ваши требования | |||
| Запись разговоров | 100 руб./месяц | Настроим АТС под Ваши требования | ||
| Аналитика | 100 руб./месяц | Настроим АТС под Ваши требования | ||
| Интеграция с CRM | 200 руб./месяц | Настроим АТС под Ваши требования | ||
| Дополнительный сотрудник | 300 руб./месяц | Настроим АТС под Ваши требования | ||
| Подключение внешнего номера | 300 руб./месяц | Настроим АТС под Ваши требования | ||
| Многоканальный городской номер | 300 руб./месяц | Настроим АТС под Ваши требования | ||
| СМС-визитки | Настроим АТС под Ваши требования |
| FMC для руководителей | FMC для сотрудника |
| 200 руб. в месяц за сим карту | 200 руб. в месяц за сим карту |
| Статистка всех звонков хранится в личном кабинете АТС Вектортел. | Звонки коллегам по короткому номеру — бесплатно. |
| АТС Вектортел имеет интеграцию с популярными CRM системами. | При входящем вызове из офиса — вы видите внутренний номер звонящего. |
| Все разговоры ваших сотрудников сохраняются в CRM. | При исходящем звонке у клиента определится номер офисного телефона. |
| Все сотрудники, и в офисе и мобильные, находятся в одной телефонной сети. | Звонки сохраняются в личном кабинете, можно прослушать в любое время. |
| Звонок сотруднику по короткому номеру. Если он не в офисе, звонок приходит на мобильный. | Личные звонки остаются приватными (при звонке через мобильного оператора). |
| Исходящие звонки через АТС Вектортел тарифицируются по тарифам самой АТС. |
| SMS Визитка | |
| Стоимость | SMS от 2.5 руб. |
| Поприветствует клиента после его первого звонка. | |
| Извинится, если на звонок клиента никто не ответил. | |
| Отправит SMS-сообщение о пропущенном вызове сотруднику. | |
| Представит Вас клиенту с помощью индивидуальной подписи. |
| Start | Premium | |
| Cтоимость в месяц | 1 180 руб | 0 руб |
| Подключение номера 8-800: | 0 руб | 0 руб |
| Минимальный ежемесячный платеж за услуги связи: | 0 руб | 2 950 руб |
| Ежемесячное количество включенных минут в месяц: | 0 руб | до 3 500 |
| Стоимость входящих звонков: | ||
| из Москвы | 0,76 руб./мин. | 0,7 руб./мин. |
| из Санкт Петербурга | 1,60 руб./мин. | 1,55 руб./мин. |
| из других городов РФ | 2,60 руб./мин. | 2,55 руб./мин. |
| с мобильных РФ | 3,17 руб./мин. | 3,10 руб./мин. |
| Доступ в Интернет по выделенному каналу | |
| Cтоимость в месяц | По запросу |
| Высокая скорость доступа до 1 Гбит/с | |
| Подключение к сети по IP-VPN — частной виртуальной сети | |
| Подключение по интерфейсам STM-1/4/16, N*E1 (G703, 2048Кбит/с), Ethernet/FastEthernet/GigabitEthenet | |
| Управление набором услуг | |
| Оптимальные тарифы | |
| Подключение по ВОЛС (Волоконно Оптической Линии Связи) | |
| Резервные каналы и круглосуточный мониторинг работы сети |
| Имя | Тип голоса | Сроки | Стоимость |
| Мужские голоса | |||
| Чернуха Андрей | универсальный диктор | ежедневно | 2000 р. |
| Родригес Александр | баритон | ежедневно | 2000 р. |
| Купряшин Владислав | баритон, бас | ежедневно | 2500 р. |
| Дик Вадим | универсальный диктор | ежедневно | 2000 р. |
| Демьянов Илья | баритон | ежедневно | 2000 р. |
| Грудцын Сергей | баритон | ежедневно | 2000 р. |
| Гайчук Константин | универсальный диктор | договорные | 3000 р. |
| Алексеев Андрей | бас | ежедневно | 2000 р. |
| Женские голоса | |||
| Шадрина Ольга | сопрано | ежедневно | 3000 р. |
| Новач Лина | сопрано | ежедневно | 2000 р. |
| Небова Наталья | сопрано | ежедневно | 2000 р. |
| Жуланова Ольга | сопрано | ежедневно | 3000 р. |
| Дехтярь Данута | меццо-сопрано | ежедневно | 2500 р. |
| Гайчук Анастасия | сопрано | ежедневно | 1500 р. |
| Наташа Белкина | игровой | 10-12 | 1000 р. |
| Возможности CRM | |
| Автоматически ведет учет звонков клиентов, их сообщений на электронную почту, при необходимости — записывает телефонные разговоры. | |
| Показывает, на каком этапе находится работа с обращением клиента | |
| Создает шаблоны типичных действий персонала и менеджеров. | |
| Еще до того, как вы ответили на входящий звонок, система покажет вам всю информацию о клиенте – это поможет вести диалог продуктивно. |
|
Факс на e-mail — это удобно
Вам больше не нужно переживать |
|
| что номер телефона с факсом постоянно занят другими важными разговорами | |
| что факс не удается получить с первого раза | |
| что в аппарате отсутствует запас бумаги | |
| что в нужный момент вы находитесь вне офиса | |
| что важное сообщение затеряется |
| CRM Битрикс24 | Задачи и проекты | Открытые линии | Сайты с Битрикс24 | Компания с Битрикс24 |
| Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM. | Вы можете делигировать задачу в один клик. | Ваш Facebook, Instagram, Вконтакте, Viber подключены к Битрикс24 | Вы легко создадите сайт сами в простом и удобном конструкторе. | Удобное планирование личного расписания и встреч с коллегами |
| CRM сама ведет клиента по воронке: от холодного контакта до успешной сделки | Битрикс24 напомнит и поможет выполнить задачу в срок. | Контакты и вся переписка с клиентами сохраняется в CRM | На сайте уже есть онлайн-чат, обратный звонок, форма заявки. | Все рабочие документы хранятся в Битрикс24.Диске, а не на дисках сотрудниках. |
| Роботы отправляют клиентам письма, sms и автоматизируют продажи | Выбирайте любую методику: список, Мой план, канбан, диаграмму Ганта. | Вы отвечаете клиентам быстро и там, где им удобно | Все контакты клиентов с сайта сразу заносятся в CRM. | Календарь. Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам. |
| Письмо клиенту отправляется прямо из CRM. Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется. | Разделение на роли поможет лучше спланировать работу. | Бесплатный чат на сайт. Клиенты напишут вам с сайта, вы получите сообщения в Битрикс24. Ответ клиент увидит на сайте. | В один клик в настройках подключите Яндекс.Метрика и Google.Analitycs, чтобы получать полную статистику по сайту. | Объединяйтесь в рабочие группы. |
| Получение и прочтение письма фиксируется. Вся переписка сохраняется. | Ведите проекты и распределяйте права доступа между участниками. | Все сообщения из подключенных каналов попадают в Открытую линию и распределяются между сотрудниками по правилам очереди. | В Битрикс24 сайты создаются сразу с правильной разметкой и будут правильно индексироваться поисковиками. | Получайте рабочие отчеты вовремя и забудьте, что о них нужно постоянно напоминать. |
| Оставайтесь всегда на связи и управляйте продажами из любой точки мира! Бесплатное приложение для iPhone и Android. | Битрикс24 узнает вашего постоянного клиента, даже если он обращается к вам по разным каналам, покажет историю общения с ним в CRM. | Сайты бесплатно размещаются на хостинге в домене bitrix24.site. Или вы можете привязать к сайту свой домен. | Бизнес-процессы ускорят согласование внутри компании: счета, отпуска, командировки будут автоматически направлены по заданной цепочке к нужным сотрудникам. |
- АmoCRM — это понятная система учета потенциальных клиентов и сделок
- АmoCRM — это удобно:
- Простой и понятный интерфейс Минимум кликов и максимальная скорость работы. Оптимизирована под все устройства.
- Автоматическая фиксация заявок Фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж.
- Мобильна и доступна всегда и везде Имеет мобильное приложение, которое снабженное сканером визиток, что позволяет Вашей команде добавлять контакты.
- Полная интеграция с e-mail Входящие и исходящие письма, отправленные из почтового клиента автоматически добавляются в соответствующие карточки.
- Интеграция с Вашей телефонией Предлагает полную интеграцию с более чем 50 провайдерами телефонии для офиса. Звонки совершаются по клику.
- API и расширения, настройка и интеграции Обладает развитым интерфейсом разработчика, что позволяет настраивать ее и создавать всевозможные интеграции с другими системами.
- Будьте на связи с помощью виртуальной АТС ВекторТел Виртуальная АТС ВекторТел — это «облачное решение» для Вашего бизнеса объединяющее в себе прямой «красивый» многоканальный номер, Виртуальную АТС, Ваши реальные телефонные линии и Ваши SIM-карты в единую телефонную корпоративную сеть. Интеграция Виртуальной АТС ВекторТел с amoCRM позволит Вам не потерять ни одного звонка и звонить прямо из amoCRM.
- Совершайте звонки прямо из amoCRM Подключив виджет ВекторТел вы получите возможность увидеть и сохранить карточку клиента и открытые сделки при входящем звонке в amoСRM и на экране вашего IP-телефона. При входящем звонке с неизвестного номера в amoCRM будет создан новый контакт. Вы сможете увидеть историю и прослушивать записи всех звонков из карточки клиента, автоматически переводить звонок на ответственного менеджера в зависимости от звонящего клиента и совершать звонки одним кликом.
0
отзывов
Фотографии ВекторТел
Официальный сайт сервиса www.vectortel.ru
