Онлайн-платформа для организации телефонии «под ключ». Количество пользователей не ограничено.
Онлайн-платформа для организации телефонии «под ключ». Легко встраивается в уже существующею систему, дорабатывается в соответствии с индивидуальными потребностями фирмы-заказчика. Количество пользователей не ограничено, стоимость лицензии на этот параметр не завязана.
WELLtime состоит из:
- АТС;
- центра обработки вызовов.
Возможности и особенности сервиса WELLtime:
- подключение мобильных абонентов;
- интеграция с CRM, коненнектором «Простые звонки», распознавание речи от Яндекс;
- широкий аналитический инструментарий – более 40 форм и графиков с выгрузкой в один клик, сбор статистики;
- информирование по электронной почте о пропущенных вызовах;
- функция идентификации звонящего;
- установление сценариев, очередности, распределение и запись звонков;
- система уведомлений;
- хранилище без ограничения объема;
- настройка списками.
Также имеются функции автодозвона, перехвата обращений, учета рабочего времени и анализа активности сотрудников, обратный звонок, защита от мошенничества (антифрод). Сервис доступен с любых устройств, развертывание вариативное – на собственном сервере, в облаке.
Ценовая политика:
- предлагается пробный период;
- внутренняя связь предоставляется бесплатно;
- стоимость зависит от типа ПО;
- дополнительно можно приобрести ядро процессора, оперативную память, пространство на диске.
Минус (по отзывам пользователей): лаконичность описаний на официальном сайте, что компенсируется активностью техподдержки.
Тарифы WELLtime
Характеристики WELLtime
| Бесплатный тариф | |
| Бесплатный пробный период | |
| IVR | |
| SIM-карты | |
| Аутентификация по PIN | |
| Бесплатная связь внутри сети | |
| Бесплатный тариф | |
| Веб-приложение | |
| Виртуальная АТС Переадресация | |
| Есть русская версия | |
| Колл-центр Обратный звонок | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Мониторинг в реальном времени | |
| Оплата по подписке | |
| Организация групп | |
| Очередь звонков | |
| Пробный период | |
| Развёртывание Облако | |
| Развёртывание Сервер | |
| Статусы оператора | |
| Сценарии |
Популярные вопросы и ответы про WELLtime
| Автоинформатор | Аренда программной IP АТС без ограничения лицензий | |
| Стоимость | 1899 ₽/месяц | 4999 ₽/месяц |
| Описание | Позволяет в автоматическом режиме в кратчайшие сроки информировать практически любое число абонентов, транслируя им по телефону записанное голосовое сообщение или синтезированную через YandexTTS речь. Используется при проведении рекламных кампаний, обзвонах должников и др. | Аренда ПО IP АТС WELLtime позволит вам с минимальными затратами построить корпоративную телефонную инфраструктуру с единым нумерным планом и использовать широкий набор современных функций офисной АТС. |
| Модуль | Стоимость | Описание |
| Программная IP АТС на свой сервер без ограничения лицензий | 69 000 ₽ | Удобный инструмент для управления корпоративной телефонией через веб-интерфейс. Гибкая настройка, детальная статистика вызовов, удобный интерфейс. IP АТС поддерживает подключение устройств всех видов. |
| Автоинформатор (модуль) | 17 500 ₽ | Предназначен для автоматического информирования клиентов компании заранее записанным голосовым сообщением. Прекрасно подходит для сообщений рекламного и информационного характера. |
| Звонок с сайта (модуль) | 0 ₽ | Виджет «Звонок с сайта» - это сервис для посетителей вашего сайта, позволяющий заказать обратный звонок на указанный номер телефона. На установку виджета вам потребуется всего 5 минут. |
| Системные уведомления (модуль) | 10 000 ₽ | Позволяет в реальном времени отслеживать возникновение каких-либо недопустимых событий на АТС или в Call-центре и уведомлять об этом супервизора или администратора. |
| Оценка работы оператора (модуль) | 6 999 ₽ | Интерактивная система выставления оценок работы операторов, благодаря гибкости настройки, позволяет оценивать работу операторов по одному или сразу нескольким критериям. |
Сервисы, с которыми у WELLtime есть интеграция
Фотографии WELLtime
