Сервис, предоставляющий возможность организовать телефонию, отвечающую задачам любого бизнеса. Обладает широким функционалом.
Онлайн-сервис, предоставляющий возможность организовать телефонию, отвечающую задачам любого бизнеса. Обладает широким функционалом, выходящим за рамки привычной АТС. Позволяет:
- отслеживать ход основных бизнес-процессов в компании;
- снизить затраты на связь;
- привлекать и удерживать клиентов;
- повышать эффективность работы коллектива.
Сервис WestVirt развертывается в облаке, не требует наличия дополнительного оборудования, доступен с любых гаджетов. Предоставляет широкий спектр действий со звонками:
- распределение вызовов;
- перенос на внутренние и внешние номера;
- удержание;
- перехват;
- «умная» переадресация;
- установка очередности;
- маршрутизация.
Дополнительные технические особенности и возможности:
- гибко настраиваемый интерфейс с подключением индивидуального набора функций для каждого пользователя в личном кабинете;
- многоканальность;
- наличие базы сценариев ведения диалога;
- голосовое приветствие, музыкальная замена гудков;
- определитель номера;
- запись и хранение разговоров. Объем хранилища неограничен;
- обеспечение конференц-связи;
- сбор статистических данных;
- система уведомлений, внутренний поиск;
- автоматическое отправление записей на электронную почту;
- мониторинг работы сотрудников, учет времени;
- антифрод-инструментарий;
- автозвонки и др.
Имеется тестовый период и четыре платных тарифа, различающихся количеством хранящихся записей и набором функций. Внутренние вызовы в рамках WestVirt бесплатно.
Тарифы WestVirt
Характеристики WestVirt
| Бесплатный пробный период | |
| IVR | |
| Автообзвон Отчеты | |
| Анализ обращений | |
| Аутентификация по PIN | |
| Аутентификация по АОН | |
| Веб-приложение | |
| Виртуальная АТС Переадресация | |
| Есть английская версия | |
| Есть русская версия | |
| Колл-центр Обратный звонок | |
| Коммуникации Поиск | |
| Коммуникации Работа с разных устройств | |
| Коммуникации Работа с СМС | |
| Коммуникации Уведомления | |
| Мониторинг в реальном времени | |
| Обратный звонок | |
| Оплата по подписке | |
| Очередь звонков | |
| Приглашения | |
| Проведение опросов | |
| Развёртывание Облако | |
| Сценарии | |
| Сценарии диалога | |
| Фильтрация базы |
Популярные вопросы и ответы про WestVirt
| СТАРТОВЫЙ | ЭКОНОМ | БИЗНЕС | ПРЕМИУМ | |
| Стоимость в месяц | 490₽ | 1090₽ | 4090₽ | 7900₽ |
| Количество сотрудников | ДО 3 СОТРУДНИКОВ | ДО 10 СОТРУДНИКОВ | ОТ 10 ДО 20 СОТРУДНИКОВ | БОЛЕЕ 20 СОТРУДНИКОВ |
| ЗАПИСЬ РАЗГОВОРА | 4 000 МИН. | 4 000 МИН. | 20 000 МИН. | 20 000 МИН. |
| НЕОГРАНИЧЕННОЕ КОЛИЧЕСТВО СХЕМ СВЯЗИ | ||||
| ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ | ||||
| ПРИВЕТСТВИЕ | ||||
| МУЗЫКА ВМЕСТО ГУДКОВ | ||||
| БЕСПЛАТНЫЕ ЗВОНКИ МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ | ||||
| ВХОДЯЩАЯ ЛИНИЯ ВНЕШНЕГО ОПЕРАТОРА | ||||
| СТАТИСТИКА ЗВОНКОВ | ||||
| ПЕРЕХВАТ ЗВОНКА | ||||
| ОТОБРАЖЕНИЕ ИМЕНИ ЗВОНЯЩЕГО | ||||
| ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА | ||||
| РАБОЧЕЕ/НЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ | ||||
| IVR МНОГОУРОВНЕВОЕ ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ | ||||
| ЧЕРНЫЕ/БЕЛЫЕ СПИСКИ | ||||
| ЗВОНОК С САЙТА | ||||
| ЗВОНОК ПО PIN КОДУ | ||||
| ОТОБРАЖЕНИЕ ЗАНЯТОСТИ ЛИНИИ | ||||
| ИНТЕГРАЦИЯ С CRM | ||||
| ОЧЕРЕДЬ | ||||
| СУФЛИРОВАНИЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ | ||||
| КОНФЕРЕНЦИЯ | ||||
| НОВЫЙ КЛИЕНТ | ||||
| ПРОПУЩЕННЫЙ ВЫЗОВ | ||||
| ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР КОНТАКТОВ | ||||
| ПРОВЕРКА НОМЕРА ПО ШАБЛОН | ||||
| СКАЧИВАНИЕ ВЫБОРКИ ЗАПИСЕЙ | ||||
| РАЗГОВОРОВ ОДНИМ АРХИВОМ | ||||
| МЕТКИ ПРОХОЖДЕНИЯ ВЫЗОВА | ||||
| ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ СТАТИСТИКА | ||||
| SMS-УВЕДОМЛЕНИЕ | ||||
| BLF С ОТОБРАЖЕНИЕМ ВКЛЮЧЕННОГО РЕЖИМА «DND/НЕ БЕСПОКОИТЬ» | ||||
| ПОДСКАЗКИ ОПЕРАТОРУ ПРИ ВХОДЯЩЕМ ЗВОНКЕ | ||||
| ОЦЕНКА КАЧЕСТВА РАБОТЫ ОПЕРАТОРА | ||||
| ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПРАВ ДОСТУПА К АККАУНТУ |
| НОМЕРА | ПЛАТА ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ | АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА |
| код 495 | 2 500 руб. | 150 руб. |
| код 499 | 500 руб. | 150 руб. |
| ФУНКЦИИ ВИРТУАЛЬНОЙ АТС | Стоимость функций, не включенных в тарифный план |
| Дополнительная абонентская линия | 100 руб./в мес. |
| Отображение имени звонящего | 250 руб./в мес |
| Голосовая почта | 350 руб./в мес. |
| Рабочее/нерабочее время | 350 руб./в мес. |
| IVR (многоуровневое голосовое меню) | 350 руб./в мес. |
| Черные/белые списки | 250 руб./в мес. |
| Звонок с сайта | 700 руб./в мес. |
| Звонок по PIN-коду | 250 руб./в мес. |
| Отображение занятости линии | 250 руб./в мес. |
| Интеграция с CRM | 350 руб./в мес. |
| Очередь | 350 руб./в мес. |
| Суфлирование при разговоре | 250 руб./в мес. |
| Конференция | 600 руб./в мес. |
| Новый клиент | 600 руб./в мес. |
| Пропущенный вызов | 600 руб./в мес. |
| Интеллектуальный менеджер контактов (ICM) | 600 руб./в мес. |
| Проверка номера по шаблону | 350 руб./в мес. |
| Интерком | 350 руб./в мес. |
| Скачивание выборки записей разговоров одним архивом | 350 руб./в мес. |
| Метки прохождения вызова (дополнительная статистика) | 350 руб./в мес. |
| SMS-уведомление | 1,5 руб./за 1 sms |
| BLF с отображением включенного режима «DND/не беспокоить» | 350 руб./в мес. |
| Подсказки оператору при входящем звонке | 350 руб./в мес. |
| Оценка качества работы оператора | 600 руб./в мес. |
| Делегирование прав доступа к аккаунту | 700 руб./в мес. |
| Хранение дополнительных 4000 минут разговоров в месяц | 350 руб./в мес. |
| Замена ранее подключенного телефонного номера по договору на новый телефонный номер | 100 руб./в мес. |
0
отзывов
Фотографии WestVirt
Видео WestVirt
Виртуальная АТС WestVirt
Официальный сайт сервиса www.westvirt.ru
