Удовлетворяются только самые незначительные и минимальные потребности для телефонии. Интерфейс довольно необычен. Своеобразен, скажем так. Пришлось долго обучаться и вникать самостоятельно. Считаю, что уровень доверия к компании напрямую зависит от техподдержки, которая здесь, к сожалению, слишком медлительна и некомпетентна. От слова совсем. В общем чате вовсе пишут, что ответят в течении 24 часов. Увы.
-
Обзор
- Тарифы и возможности
-
Интеграция
-
Отзывы
-
Фото и видео
Zadarma — сервис цифровой телефонии. С его помощью можно связываться с абонентами в любой стране мира. Ключевая особенность оператора в том, что он предлагает очень выгодные тарифы на международные звонки. Поэтому сервис Zadarma пользуется популярностью в организациях, работающих с клиентами из разных государств. Также система полезна для компаний, имеющих иностранные филиалы.
Возможности сервиса:
- совершение и прием вызовов при помощи стационарного телефона, смартфона, компьютера;
- настройка параметров удержания и переадресации звонков;
- быстрое подключение в любом месте без прокладки кабеля;
- прием звонков с корпоративного сайта (бесплатно для вызывающей и принимающей стороны);
- отправка и прием смс;
- интеграция с CRM.
Оператор оказывает услуги физическим и юридическим лицам. Стандартный тариф для команды до 10 человек предоставляется бесплатно. В нем доступен основной функционал системы, дополнительные возможности можно приобрести за отдельную плату. Также есть пакетные предложения, содержащие необходимый набор возможностей для организации. Цена зависит от количества подключенных пользователей и возможностей системы.
Качество связи не зависит от тарифного плана. Для передачи данных используются высокоскоростные интернет-каналы. Всем пользователям доступна круглосуточная служба поддержки. В ней можно решить технические вопросы, активировать или деактивировать дополнительные опции.
Тарифы Zadarma
Характеристики Zadarma
Бесплатный тариф | |
Бесплатный пробный период | |
IVR | |
Аутентификация по PIN | |
Аутентификация по АОН | |
Бесплатная связь внутри сети | |
Бесплатный тариф | |
Виртуальная АТС Переадресация | |
Есть английская версия | |
Есть русская версия | |
Коммуникации Работа с разных устройств | |
Коммуникации Работа с СМС | |
Коммуникации Уведомления | |
Оплата по подписке | |
Организация групп | |
Очередь звонков | |
Приложение Android | |
Приложение iOS | |
Приложение Linux | |
Приложение Mac | |
Приложение Windows | |
Приложение Windows Phone | |
Пробный период | |
Развёртывание Облако | |
Развёртывание Персональный компьютер | |
Сценарии |
Популярные вопросы и ответы про Zadarma
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 17$ | 33$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 19$ | 37$ |
Бесплатных исходящих минут (включая Украину | 0 | 1000 | 2000 |
Виртуальные телефонные номера (включая Украину) | 0 | 1 | 2 |
Внешних каналов | 5 | 10 | 20 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 4000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Бесплатные входящие звонки (кроме 800 |
|
|
|
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 22$ | 44$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 26$ | 52$ |
Бесплатных исходящих минут (включая Украину | 0 | 2000 | 4000 |
Виртуальные телефонные номера | 0 | 2 | 5 |
Внешних каналов | 5 | 10 | 20 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 4000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Бесплатные входящие звонки (кроме 800 |
|
|
|
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Беслатное портирование номеров | По предоплате 12 месяцев |
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 39$ | 79$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 44$ | 88$ |
Безлимитные звонки в США/Канаду |
|
|
|
Звонки в 20 стран мира | от $0,02/мин | 500 | 1000 |
Toll-free номера | 0 | 1 | 2 |
Toll-free минуты включены | 0 | 200 | 600 |
Дополнительные номера | 2$ | 2$ | 2$ |
Виртуальные телефонные номера | 0 | 4 | 8 |
Внешних каналов | 4 | 4 | 9 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 5000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Беслатное портирование номеров | По предоплате 12 месяцев |
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 32$ | 64$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 27$ | 69$ |
Бесплатных исходящих минут | 0 | 2000 | 5000 |
Виртуальные телефонные номера | 0 | 1 | 2 |
Внешних каналов | 5 | 10 | 20 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 5000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Бесплатные входящие звонки (кроме 800 |
|
|
|
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 39$ | 79$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 44$ | 88$ |
Бесплатных исходящих минут (включая Украину | 0 | 2000 | 5000 |
Виртуальные телефонные номера | 0 | 1 | 2 |
Внешних каналов | 5 | 10 | 20 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 5000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Бесплатные входящие звонки (кроме 800 |
|
|
|
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 22$ | 44$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 26$ | 52$ |
Бесплатных исходящих минут | 0 | 2000 | 4000 |
Виртуальные телефонные номера | 0 | 1 | 2 |
Внешних каналов | 5 | 10 | 20 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 4000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Бесплатные входящие звонки (кроме 800 |
|
|
|
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Бесплатное портирование звонков | при предоплате 12 мес |
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|
СТАНДАРТ | ОФИС | КОРПОРАЦИЯ | |
Cтоимость в месяц за годовую подписку | 0$ | 39$ | 79$ |
Cтоимость в месяц | 0$ | 44$ | 88$ |
Бесплатных исходящих минут | 0 | 2500 | 5000 |
Виртуальные телефонные номера | 0 | 1 | 2 |
Внешних каналов | 5 | 10 | 20 |
Внутренних линий в АТС | 30 | 50 | 100 |
Внутренние линии с голосовой записью | 3 | 8 | 20 |
Место в облаке для хранения записей, Мб | 200 | 2000 | 4000 |
Голосовых меню в АТС | 3 | 5 | 10 |
Комнат видеоконференции | 2 | 3 | 4 |
Участников в видеоконференции | 10 | 20 | 50 |
Бесплатные входящие звонки (кроме 800 |
|
|
|
Посекундная тарификация исходящих звонков |
|
|
|
ZCRM |
|
|
|
Бесплатное портирование звонков | при предоплате 12 мес |
|
|
Входящих каналов на доп. внешней линии | 1 | 2 | 4 |
Исходящих каналов на доп. внешней линии | 0 | 1 | 2 |
API |
|
|
|
Бесплатная интеграция с CRM |
|
|
|
Бесплатный коллбек виджет |
|
|
|
Поддержка 24/7 (он-лайн чат, заявки, по телефону) |
|
|
|