Сравнение
- 14 дней
- 990Р в месяц
- 960 руб/месяц
- По подписке
- 1870 руб/месяц
- По подписке
- 300 руб
- По подписке
- 410 руб/месяц
- По подписке
- 99 руб/разово
- Разовая лицензия
- 25 руб/месяц
- За оказанные услуги
- 490 руб/месяц
- По подписке
- 500 руб/месяц
- По подписке
- 1050 руб/месяц
- По подписке
- Минимальная цена от
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- 14 дней
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- 990Р в месяц
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 960 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 1870 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 300 руб
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 410 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 99 руб/разово
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- Разовая лицензия
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 25 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- За оказанные услуги
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 490 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 500 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 1050 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- 14 дней
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- 990Р в месяц
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 960 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 1870 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 300 руб
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 410 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 99 руб/разово
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- Разовая лицензия
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 25 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- За оказанные услуги
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 490 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 500 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта
- Минимальная цена от
- 1050 руб/месяц
- мин цена в месяц
- мин цена в год
- Тестовый период
- Ежедневная оплата
- Дата центры:
- Бесплатный тариф
- Бесплатный пробный период
- Оплата:
- По подписке
- Бесплатный тариф
- Быстрые ответы
- Выставление оценки менеджерам
- Есть русская версия
- Заказ обратного звонка
- Наблюдение за менеджерами
- Онлайн-чат Обмен файлами
- Оплата по подписке
- Приложение Android
- Приложение iOS
- Приложение Linux
- Приложение Mac
- Приложение Windows
- Пробный период
- Проверка орфографии
- Работа с клиентами Отчёты
- Работа с клиентами Уведомления
- Работа с клиентами Уведомления клиентов
- Работа с клиентами Управление доступом
- Развёртывание Облако
- Развёртывание Сервер
- Распределение клиентов между консультантами
- Чат менеджеров
- Веб-приложение
- Геолокация
- Запись разговоров
- Интеграция почты
- Интеграция социальных сетей
- Источники трафика
- Коммуникации Поиск
- Коммуникации Работа с разных устройств
- Коммуникации Уведомления
- Мессенджеры Шаблоны
- Настройка времени показа
- Обратный звонок Статистика
- Отправка файлов
- Отслеживание поведения клиента
- Оффлайн-сообщения
- Переадресация
- Поддержка ботов
- Поддержка клиентов Мультиязычность
- Поддержка клиентов Теги / категории
- Развёртывание Персональный компьютер
- Смайлы и стикеры
- Уведомления о непринятых звонках
- Чат
- Шаблоны ответов
- Шифрование
- Кобраузинг
- Есть английская версия
- Веб-аналитика A/B-тестирование
- Веб-аналитика API
- Оплата за лицензию
- Отслеживание времени пребывания
- Отслеживание источников
- Отслеживание ключевых слов
- Отслеживание навигации
- Отслеживание популярности ссылок
- Сегментация аудитории
- Таргетинг
- Графическая статистика
- Настраиваемые вопросы
- Обратная связь и отзывы Брендирование
- Оплата за оказание услуг
- Портал самообслуживания
- Сравнение данных
- Техническая поддержка Управление инцидентами
- Фильтры
- Форма для сайта

- 1/5

- 1/5
RedHelper — платформа для взаимодействия с аудиторией сайта. Позволяет наладить коммуникацию с потенциальным клиентом, увеличить продажи и повысить конверсию сайта.
Основные функции:
- онлайн-чат и форма обратной связи;
- восстановление переписки при повторном открытии браузера;
- обмен данными с социальными сетями;
- старт чата при сканировании QR-кода;
- ведение одновременной переписки с несколькими клиентами;
- переадресация чата другому менеджеру;
- отправка файлов;
- ответы на вопросы по готовым шаблонам.
Преимущества:
- сервис позволяет отвечать на вопросы пользователя, а также видеть его действия на сайте;
- оператор может оказать клиенту помощь в оформлении заказа или выполнении других действий на веб-странице. Для этого он берет управление экраном пользователя на себя. Менеджер может подсветить нужную строку, навести курсор на требуемый элемент, направить клиента на другую страницу и т.д. Наличие этой функции выгодно отличает программу от конкурентов;
- программа работает в любом браузере;
- для доступа со смартфонов разработаны специальные приложения;
- цена использования сервиса зависит от выбранных возможностей. Существует бесплатная версия, а также тестовый период с полным функционалом.
Недостатки:
- цена (по сравнению с конкурентами);
- соцсети и мессенджеры подключить нельзя.

- 1/5
LiveTex — профессиональная платформа для взаимодействия с аудиторией, ориентированная на крупный бизнес.
Основные функции:
- онлайн-чат для сайта;
- форма для обратной связи;
- заявка на обратный звонок;
- чат на вебстранице поисковой системы (Яндекс.Диалоги);
- социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook;
- мессенджеры Телеграм, Вайбер, Facebook Manager, WhatsApp Business;
- корпоративная электронная почта;
- чаты-боты.
Система включает в себя 13 каналов для связи с клиентами, а именно:
Преимущества:
- сервис может использоваться с различными операционными системами;
- существует браузерная версия платформы, приложения для iOS, Андроид, Windows, Linux, Mac;
- есть возможность попробовать программу бесплатно. Период тестового использования — 7 дней. В пробной версии доступен полный функционал системы;
- для работы в цифровых каналах реализован единый интерфейс;
- распределение обращений по темам, отделам, департаментам, сотрудникам;
- доступность интеграции практически со всеми CMS системами;
- платная версия может быть представлена в виде облачного сервиса или программного обеспечения, устанавливаемого на сервера компании. Подписка оплачивается за каждого подключенного оператора.
Недостатки:
- слабая техническая поддержка.
Система представлена в виде приложения для оператора с единым интерфейсом для всех цифровых каналов и личного кабинета руководителя. В нем реализованы возможности для настройки каналов и оценки эффективности работы.

- 1/5
Cleversite — онлайн-консультант для корпоративного сайта. Его отличительная особенность в возможности отправки приглашений клиентам для повышения конверсии страницы. Инструмент имеет удобный интерфейс, понятный даже начинающему пользователю.
Основные функции:
- автоматические приглашения, вовлекающие пользователя в диалог с оператором;
- настройка дизайна диалогового окна для гармоничного сочетания и дизайном веб-страницы;
- интеграция с сервисами статистики;
- удобный раздел аналитики;
- создание сценариев взаимодействия с клиентами;
- переадресация чата другому менеджеру;
- нахождение ошибок при вводе текста;
- сбор информации о клиентах;
- интеграция с системами amoCRM, «Битрикс24», «Мегаплан».
Преимущества:
- приятный интерфейс;
- проста установки и настройки;
- на платформе реализованы инструменты для повышения продаж и привлечения новых клиентов;
- существует пробная версия и бесплатный тариф с базовым функционалом для одного оператора, для расширения возможностей сервиса требуется подключение платной подписки;
- платформу можно использовать на компьютере, мобильном телефоне iPhone или Android;
- быстрая и качественная техническая поддержка.
Недостатки:
- отсутствует функция отслеживания вводимого собеседником текста;
- нет голосовых вызовов;
- не реализовано использование второй линии.

- 1/5
Sender — онлайн-мессенджер для бизнеса и личного использования. Доступен для мобильных устройств iOS и Android.
Основные функции:
- Общение в чате с друзьями, клиентами и коллегами.
- Отправка файлов.
- Текстовые и голосовые сообщения.
- Создание чат-ботов.
- Групповые чаты.
- Прием платежей.
- Создание опросов.
Преимущества:
- Для отправки сообщений можно использовать существующую сим-карту или оформить виртуальный телефонный номер с кодом +0.
- К одному профилю можно подключить нескольких операторов для консультирования аудитории.
- Данные чата и финансовые транзакции защищены Bitcoin-шифрованием.
- В программе реализован удобный визуальный редактор для создания привлекательной карточки организации.
- Пользователь может сохранить данные банковской карты для регулярной оплаты товаров и услуг через мессенджер.
- Приложения можно скачать бесплатно в AppStore и GooglePlay.
Недостатки:
- Мессенджер работает только на смартфоне или планшете. Версия для настольного ПК не представлена.
В первую очередь средство общения ориентировано на взаимодействие организаций с аудиторией. С его помощью клиенты могут быстро получить консультацию менеджера, оформить заказ и оплатить товар. Sender регулярно обновляется, добавляются новые возможности для удобной и безопасной коммуникации.

- 1/5
Основные функции:
- настройка внешнего вида окна чата. Это позволяет выдержать общий стиль оформления сайта и не перегрузить модуль лишними блоками;
- возможность одновременного использования инструмента на online-платформе и приложений для смартфонов;
- автоматическое приглашение к диалогу. Система определяет целевую аудиторию и сообщает менеджеру о важных клиентах;
- просмотр всех клиентов, находящихся в данный момент на сайте. Возможность обратиться лично к каждому из них;
- просмотр текста, который набирает клиент в форме, до отправки. Это позволяет детально проработать вопрос и оперативно ответить на него;
- возможность видеть экран клиента и управлять им;
- формирование подробной статистики о посещаемости ресурса и активности аудитории
Преимущества:
- внушительный арсенал маркетинговых инструментов;
- хорошее соотношение «цена-качество»;
- стабильность работы;
- гибкая система оплаты;
- простой и понятный интерфейс;
- большой функционал;
- быстрая техническая поддержка.
Недостатки:
- немного сложностей с Instagram.

- 1/5
Venyoo - это удобный автоматизированный онлайн-консультант для сайтов в виде чата с поддержкой входящих звонков. Сервис полезен для владельцев бизнеса: оперативно автоматически отвечает клиентам, удерживает их на сайте, возвращает уходящих и не дает перейти к конкурентам. Все это он делает круглосуточно, даже если все менеджеры в данный момент оффлайн. Сервис устанавливается на сайт в виде виджета.
Основные функции:
- настраивается под задачи пользователя: приветствует, предлагает приобрести товары или услуги;
- фиксирует заданные вопросы;
- интересуется, «как связаться», собирает контактные данные;
- сформированный лид (клиентская заявка) оперативно передается в личный кабинет, на email или в виде смс.
Преимущества:
- приятный интерфейс, имитирующий общение с реальным консультантом;
- сервис предлагает заходящим на сайт посетителям оптимальный способ связи на выбор;
- к чату можно в любой момент подключиться и ответить на вопросы в реальном времени онлайн;
- каждый раз, когда клиент оставляет свой телефонный номер, система делает автоматический созвон с владельцем сайта;
- позволяет захватывать «холодных» клиентов: уходящим посетителям показывается в отдельном окне предложение, от которого они не смогут отказаться. Таким образом, пользователь получает максимум готовых лидов и увеличивает свою клиентскую базу;
- виджет адаптирован для использования с мобильных устройств;
- есть бесплатный пробный период 14 дней, затем оплата за фактическое количество заявок.
Недостатки:
- не очень широкие возможности интеграции (решается посредством использования Webhook).

- 1/5
Cloudim — инструмент для взаимодействия с посетителями сайта. Он представляет собой окно чата, где потенциальные клиенты могут задать вопросы менеджеру. В качестве дополнительного инструмента можно подключить функцию активного приглашения, которая отправляет пользователю предложение начать диалог с сотрудником компании.
Основные функции:
- оценка качества работы операторов;
- формирование отчетности;
- прием сообщений в онлайн и офлайн режиме;
- просмотр истории диалогов за определенный период;
- сбор информации об аудитории сайта;
- добавление логотипа компании к диалоговому окну;
- выбор дизайна окна чата;
- задание правил для активных приглашений;
- возможность ответа по готовым шаблонам;
- установка фото оператора;
- исправление орфографии при наборе текста.
Преимущества:
- операторы могут пользоваться программой на ПК или скачать приложение на смартфон. Это позволяет использовать сервис в любом месте, чтобы не упустить важных клиентов;
- программу с ограниченным функционалом можно использовать бесплатно. В платной версии доступен полный перечень возможностей. Цена подписки зависит от количества подключенных операторов;
- добавление заметок к диалогам;
- обмен файлами.
Недостатки:
- отсутсвует интеграция с CRM.

- 1/5
Основные функции:
- удобный клиент, в котором можно управлять всеми разговорами;
- настраиваемый внешний вид;
- распределение чатов по операторам (например, разных отделов);
- внутренний чат с другими операторами системы;
- поддержка мобильных приложений;
- отслеживание пользователей и сохранение истории переписки;
- специальные конфиденциальные чаты, защищенные SSL-сертификатом;
- получение максимум информации о посетителях, статистика и аналитика;
- собственный словарь терминов с автоматической расшифровкой.
Преимущества:
- ряд полезных возможностей, которые делают сайт более «живым» и позволяют вывести общение с посетителями на качественно новый уровень;
- чат может принимать сообщения, даже если все операторы оффлайн. Таким образом, ни одно обращение не останется без внимания;
- сервис анализирует информацию и составляет «портрет» клиента, позволяя улучшить обслуживание, а значит, и повысить продажи;
- двухнедельный пробный период, затем оплата по подписке;
- наличие бесплатного тарифа для ряда проектов (для получения необходимо связаться с разработчиками).
Недостатки:
- отсутствует таргетинг посетителей.

- 1/5
Zopim — онлайн-чат для сайта. Позволяет оперативно получать обратную связь и взаимодействовать с аудиторией.
Основные функции:
- настройка внешнего вида виджета диалога;
- персональное приветствие для клиентов;
- построение сценария диалога в зависимости от поведения собеседника;
- сбор контактных данных в форме обратной связи, когда оператора нет на рабочем месте;
- просмотр истории диалогов;
- переадресация чата другому специалисту;
- общение сотрудников между собой;
- ограничение доступа для клиентов по IP-адресу;
- анкетирование аудитории.
Преимущества:
- в личном кабинете можно просматривать подробную статистику о работе виджета. Аналитика позволяет отслеживать активность каждого оператора и прогнозировать поведение публики;
- сервис доступен на компьютере в любом браузере в виде веб-приложения. Дополнительно можно установить программу на смартфон;
- возможность распределения клиентов между сотрудниками-консультантами;
- контроль деятельности менеджеров, оценка её эффективности;
- после регистрации предоставляется пробная версия без оплаты.
Недостатки:
- нет заказа обратного звонка;
- не предусмотрен таргетинг посетителей.
Существует несколько тарифных планов, базовые возможности доступны бесплатно для 1 чата. В платных вариантах подписки количество чатов не ограничено. Цена использования платформы Zopim зависит от выбранного функционала и количества подключенных операторов. Абонентская плата начисляется раз в месяц. При оплате за год предоставляется скидка.
Заключение:
Разобрав подробно каждый из онлайн консультантов для сайта, теперь можно подвести краткие итоги:
Все сервисы для взаимодействия с посетителями имеют общие черты, однако, у каждого из них есть характерные отличительные особенности и уникальные возможности.
- JivoSite — удобный и привлекательный мессенджер с гибкой настройкой всех функций, дизайна, времени показа и текстов;
- Red Helper — онлайн помощник для взаимодействия с покупателями при оформлении заказов;
- Live Tex — профессиональная бизнес-платформа, включает 13 каналов связи;
- CleverSite — корпоративный виртуальный менеджер, повышает конверсию с помощью рассылки приглашений;
- Sender — сочетает функции мессенджера и бота для рассылок, есть встроенная оплата;
- TalkMe - чат для сайта, частично автоматизированный;
- Venyoo — сервис с поддержкой входящих звонков и лидогенератором;
- Cloudim — чат с рассылкой приглашений и сбором статистики;
- Go Talk — позволяет отправлять голосовые сообщения;
- Zopim — управление работой операторов, настройка внешнего вида, статистика.
По сути все виртуальные помощники похожи, но у некоторых есть дополнительные возможности. Например, Sender, Cloudim и CleverSite массово рассылают сообщения, GoTalk и Venyoo поддерживают голосовую связь, Red Helper, JivoSite, TalkMe имитируют беседу с живым оператором, а Live Tex имеет наибольшее количество каналов коммуникации из всех. Большинство сервисов доступны бесплатно в базовой версии.
Добавить комментарий
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.